Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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remplacement kit connectivité par kit connectivité
Bonjour, Suite à des coupures fréquentes de mon kit de connectivité, le SAV a procédé à son remplacement. J'ai maintenant reçu le nouveau et j'ai contacter le sav afin de...Bonjour Bruno Il faut tout de suite mettre en ligne la nouvelle box, faire un test de connexion et ne toucher à rien. Bonne journée -
Version 2.4 du 24 mars et kit de connectivite
Bonjour, Je vois sur la mise à jour du 24 mars que l'on peut utiliser un récepteur pour l'accès rts avec le kit de connectivité. Je ne vois pas comment ajouter ce récepteur...Désolé Jean-Louis, j'avais oublié que vous aviez un kit de connectivité. Je n'ai pas cette interface. Qu'est-ce que vous avez sous "Autres types" ? -
Le volet ne descend pas jusqu’en bas
Bonjour, J’ai un volet roulant qui ne descend plus jusqu’en bas. Il s’arrête environ à un tiers. La télécommande est une telis 1 rts silver. Que puis-je faire ? Merci,Bonjour Non ça c'est la marque de la menuiserie. Essayez cette procédure : (à bien respecter!) https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t... -
Volet roulant baie vitrée ?
Bonjour, mon volet roulant ne veut pas descendre tout seul, je dois intervenir manuellement pour le faire descendre. Je n'ai pas de problème lorsque le volet doit remonter. Le...Bonjour Bien ! Est-ce que vous entendez quand même le moteur tourner au moment ou vous demandez la descente. C'est à dire se dérouler dans le coffre ? Ou l'entendez vous... -
Version 2.4 du 24 mars et kit de connectivite
Bonjour, Je vois sur la mise à jour du 24 mars que l'on peut utiliser un récepteur pour l'accès rts avec le kit de connectivité. Je ne vois pas comment ajouter ce récepteur...Bonjour Après avoir cliqué sur "Porte de garage verticale", il faut descendre tout en bas et choisir "Récepteurs standards", "Valider", choisir le type (RTS ou IO) et suivre... -
remplacement kit connectivité par kit connectivité
Bonjour, Suite à des coupures fréquentes de mon kit de connectivité, le SAV a procédé à son remplacement. J'ai maintenant reçu le nouveau et j'ai contacter le sav afin de...Bonjour Bruno Il faut installer le nouveau kit avec une adresse mail différente de l'ancien. Il faut ensuite le laisser brancher, laisser ici son pin et attendre le contact... -
Application tahoa
Bonjour, J’ai un pb association de compte avec la box TaHoma 0820-3075-0347 ? Impossible de l’associer depuis l’application mobile TaHoma ? Merci,Bonjour Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Dysfonctionnement moteur RS100io
Bonjour, J’ai un volet roulant équipé d’un moteur Rs100 io qui remonte en défaut dans ma TaHoma. Après vérification je constate que ce volet ne descend lentement que par...Bonjour Voici la procédure de réinitialisation d'un RS100 IO à faire après suppression dans l'application TaHoma. https://forum.somfy... -
Volet roulant baie vitrée ?
Bonjour, mon volet roulant ne veut pas descendre tout seul, je dois intervenir manuellement pour le faire descendre. Je n'ai pas de problème lorsque le volet doit remonter. Le...Bonjour Qu'est-ce que vous avez comme butées hautes ? -
Volet roulant baie vitrée ?
Bonjour, mon volet roulant ne veut pas descendre tout seul, je dois intervenir manuellement pour le faire descendre. Je n'ai pas de problème lorsque le volet doit remonter. Le...Bonjour Vous dîtes :"je dois intervenir manuellement"; c'est à dire ?
