Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Du jour au lendemain, toutes les actions lancées depuis mon application mobile Tahoma ont cessé de fonctionner. Lorsque je consulte l'historique des actions, j'ai...
Bonjour Joachim
Si vous réinitialisez la Rail DIN V1 vous ne pourrez pas la réinstallez avec l'application Tahoma Classic.
Vous devrez passer à l'application Tahoma By Somfy...
Bonjour,
Depuis la migration de Somfy Protect, je n'arrive pas à ajouter l'alarme dans l'app TaHoma.
En sélectionne le bouton 'Ajouter un équipement" puis Somfy Protect...
Bonjour,
Impossible de faire clignoter la led en appuyant sur les touches 2 et 4 pas de bouton à l'intérieur.
Je vous remercie pour votre aide.
Recepteur lumière extérieur...
Bonjour,
Impossible de faire clignoter la led en appuyant sur les touches 2 et 4 pas de bouton à l'intérieur.
Je vous remercie pour votre aide.
Recepteur lumière extérieur...
Bonjour Thierry
C'est une télécommande que vous utilisez déjà ou vous venez de l'acheter ?
Attention, sur internet il y a des copies qui ne fonctionne pas.
Bonjour,
J’avais réussi à installer mon sèche serviette atlantic à ma switch et je l’ai supprimé et je ne peux pas le re installer.
Un yellow pourrait il le récupérer...
Sur la nouvelle version
.../Configuration de l'installation
Accéder aux paramètres
Paramètres avancés
Gestion clé io
Continuer
Lancer une découverte IO sur vos équipements.
Bonjour,
mes deux caméras Indoor sont bloquées en 2.11.0 et mes deux caméras outdoor sont bloquées en 2.8.0. elles ne fonctionnent plus sur HomeKit. Pouvez-vous forcer la mise...
Bonsoir
Pour la Indoor vous avez bien la dernière version 2.11.0.
Je pense que votre problème vient de l'obligation faite par Apple de migrer vers la dernière version de...
Bonjour,
Impossible de connecter la link advanced depuis que l’abo gsm est arreté . Je veux passer en wifi mais impossible de connecter le boîtier : Mac 0076B10F92F0
Merci,
Bonjour,
J'ai installé une première fois la Tahoma Switch (Android S24) puis associé des volets roulants IO.
Pour des soucis de connexion avec Alexa, j'ai supprimé mon...
Bonsoir
Vous pouvez le faire vous même
1) .../Configuration de l'installation
2) Paramètres avancés (tout en bas de l'écran)
3) Supprimer mon installation
4) Réinitialiser...
Bonjour,
Après avoir appairer une 1ere fois mon Serenia 700, les boutons ouvert et fermer était inversés. J’ai supprimer le Serenia 700 de la Tahoma switch, pour re-appairer...
Bonjour à tous,
Utilisateur du système Somfy (Link Advanced) depuis deux ans sans accroc majeur, je viens de rencontrer un comportement critique et j'aurais besoin de vos...
Comme vous m'expliquez le système est en boucle.
L'application n'est qu'un système de monitoring. L'électronique du système ne fonctionne pas avec un programme mais est...