Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma, je n'arrive pas à connecter ma PAC Toshiba réf RAK-VJ50PHAE, elle est pourtant dans le listing des compatible mais impossible de la connecter...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma, je n'arrive pas à connecter ma PAC Toshiba réf RAK-VJ50PHAE, elle est pourtant dans le listing des compatible mais impossible de la connecter...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma, je n'arrive pas à connecter ma PAC Toshiba réf RAK-VJ50PHAE, elle est pourtant dans le listing des compatible mais impossible de la connecter...
Bonjour,
J'ai mon alarme virtuelle qui apparaît dans Tahoma switch et je voudrais l'enlever mais je n'y arrive pas car elle n'apparaît pas dans mes équipements. De plus, j'ai...
Bonjour Isabelle
Dans Tahoma By Somfy
.../Mes autres passerelles
Cliquer sur Somfy puis supprimer.
Pour votre visiophone.
Il faut créer une deuxième site sur Somfy...
Bonjour,
Depuis quelques jours j’active et je désactive mon alarme home advanced mais plus de son au niveau de la sirène extérieur mais quand l’alarme déclenche sa hurle bien...
Bonsoir
Regardez ans Mes équipements sur la sirène extérieure si les notifications sont bien activées.
Si c'est OK il faut supprimer la sirène et la réinstaller.
Bonjour,
Suite à l'arrêt de la 2 G je vais être obligé de changer mon alarme Protexiom connectée à ma Box Tahoma ancien modèle . Peut être pour une Home alarm advanced mais...
Bonsoir Christian
Avant de jeter le bébé et l'eau du bain vérifier les points suivants
Votre centrale a t'elle l'option 123-SMS (voir copie écran)
Si votre alarme est...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne centrale transmetteuse dont le module IP est défectueux par un modèle d'occasion.
Qui dit occasion, dit ancien propriétaire et...
Bonsoir
Vous avez utilisé la procédure de réinitialisation page 85 de la documentation
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeprotexiom_2014...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexial IO avec module de transmission GSM datant de 2014.
J'ai reçu un courrier de mon opérateur téléphonique m'indiquant la fin de la couverture...
Jean-Luc si tu as l'option 123sms je suis d'accord.
Mais j'ai bien l'impression que cette option n'est pas dans les centrales récentes et qu'elle disparait si on change le...
Bonsoir Georges
L'orage magnétique a effacé la mémoire de votre module IP.
C'est irrécupérable.
Comme il n'y a plus aucune pièces pour ce type de centrale qui a été arrêtée...
Bonjour,
J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme.
J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...
Bonsoir Charlot
Dans très peut de temps, notre contribution sera remplacée par l'intelligence artificielle.
J'ai copier coller le post de José dans l'IA Gémini.
Le résultat...