Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède l'alarme home Somfy avec le link basique sur la prise .
Tout est ok dans la maison mais dans mon garage qui est à 30m plus loin j'ai des difficultés a...
Bonjour,
J'ai acheté un Link Home Alarm d'occasion et celui-ci est bloqué.
J'ai le message : "ce link est déjà installé sur un autre site" et "ce link est déjà installé sur...
Bonjour,
J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi
Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz
Je vois toujours le nom de mon...
Bonjour,
J'ai un link essential depuis peu et je constate lors de mon départ du logement que je ne recois pas de notification me proposant l'activation de l'alarme.
Je...
Aller dans Mes équipements sur l'intellitag de la porte d'entrée.
Descendez dans l'écran jusqu'à INFORMATIONS.
Qu'avez vous sélectionné comme Ouvrant ?
Bonjour,
J'utilise l'accès à distance à mon alarme Protexiom depuis des années. Je n'arrive plus à me connecter à distance depuis plusieurs jours. L'application Somfy me...
Bonjour,
Je possède l'alarme home Somfy avec le link basique sur la prise .
Tout est ok dans la maison mais dans mon garage qui est à 30m plus loin j'ai des difficultés a...
OUI et vous pouvez le vérifier immédiatement.
Cliquer sur le nom du site d'installation en haut du premier écran, puis sur le Plus orange en bas pour créer par exemple le site...
Bonjour,
J'ai acheté un Link Home Alarm d'occasion et celui-ci est bloqué.
J'ai le message : "ce link est déjà installé sur un autre site" et "ce link est déjà installé sur...
Non j'ai pas dit ça.
Somfy va devoir contacter le vendeur pour s'assurer qu'il a bien cédé le matériel et pourra débloquer le matériel.
Par contre si ce matériel a été...
Bonjour,
J'ai acheté un Link Home Alarm d'occasion et celui-ci est bloqué.
J'ai le message : "ce link est déjà installé sur un autre site" et "ce link est déjà installé sur...
Bonjour,
Je possède l'alarme home Somfy avec le link basique sur la prise .
Tout est ok dans la maison mais dans mon garage qui est à 30m plus loin j'ai des difficultés a...
Bonsoir Julien
Vous pouvez créer une deuxième installation pour le garage mais elle sera indépendante de la première et vous devrez les activer individuellement.
Sinon vous...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre.
Ça fonctionne...