Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon parents ont changé d'opérateur internet, et la procédure de changement de wifi échoue (tentée depuis 2 téléphones différents) : Message "Une erreur inattendue...
Bonsoir Yann
Si c'est le petit Link Rond qui se branche sur une prise, je vous donne en copie d'écran d'écran la procédure pour faire le Reset.
Cependant vu le message, si...
Bonjour,
Après avoir appairer une 1ere fois mon Serenia 700, les boutons ouvert et fermer était inversés. J’ai supprimer le Serenia 700 de la Tahoma switch, pour re-appairer...
Bonjour
Essayez cette méthode
.../Configuration de l'installation
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Paramètres avancés
Gestion clé IO
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Lancer une découverte IO sur vos...
Bonjour,
Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place.
Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
Le wifi de la box perturbe les fréquences utilisées par le Link pour communiquer avec les accessoires.
Eloigner votre Link au minimum d'un mètre de la box internet.
Bonjour,
Après maints galères j'ai réussi à installer le nouveau link.
Les badges sont ok.mais impossible de connecter les détecteurs de mouvements, il y a des nouvelles piles...
Bonjour,
Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place.
Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
Bonjour,
j’ai une pergola bio-climatique de marque marquise qui est pilotée via la télécommande marquises cf photo et via un boîtier Teleco Daisy (TVDAY868A01) cf photo.
J’ai...
Bonjour,
Après maints galères j'ai réussi à installer le nouveau link.
Les badges sont ok.mais impossible de connecter les détecteurs de mouvements, il y a des nouvelles piles...
Bonjour Josette
Par alarme intérieure je pense que vous parlez de la sirène.
Rebootez la box internet, puis faite la procédure de changement de wifi en remettant le même sur...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonjour Francois
Si le problème était chez Somfy, c'est pas 10 posts qu'il y aurait, mais des milliers.
Pouvez vous détailler votre installation internet ?
Box
Routeur...
Bonjour,
Il y a plus de 8 ans, une utilisatrice écrivait ce qui suit : "À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une...
Il n'est pas normal que le profil propriétaire n'ai pas les messages d'activation sauf si l'application est arrêtée par déconnexion ou par l'économiseur de batterie.
La...
Bonjour,
J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...