JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Programmation de l'activation des caméras de sécurité
Bonjour, Je souhaiterais m'assurer que je puisse programmer l'activation des caméras extérieures SOMFY sur l'application. Je sais que c'est possible pour l'alarme avec...Ok on part de zéro. Commencez par utiliser l'aide au choix de Somfy. https://www.somfy.fr/produits/alarme-connectee/choisir-votre-systeme-d-alarme?srsltid... -
Comment commander un moteur porte garage europro700 via ma tahoma mini
Bonjour, Je possède une porte de garage motorisée par un système EuroPro700 Je souhaiterai pouvoir le piloter comme le reste de mon installation (volets roulants, portail...Avant d'aller plus loin commencez par vérifier que vous avez bien un contact sec sur la porte en faisant avec un bout de fil un shunt bref sur le contact indiqué en jaune. la... -
Réinitialiser compte tahoma switch ?
Bonjour à tous, Je viens d'acheter une tahoma switch d'occasion, toujours rattachée au compte de l'ancien propriétaire qui ne parvient pas à le supprimer, pouvez vous svp...Bonsoir Pakminn Suite à la monté de version, l'application a été déconnecté sur le smartphone. Pour vous connectez il faut utiliser l'adresse mail qui a servit a installer... -
Impossible de lancer un scénario avec ma Tahoma switch?
Bonjour, Aucun scénario ne fonctionne. Je suis bien connecté en wifi avec ma box puisque je pilote depuis l'application à distance mes différents volets. Je ne comprends pas...Bonjour Essayez de créer un nouveau scénario pour voir si le problème est global ou simplement limité aux anciens scénarios. -
Programmation de l'activation des caméras de sécurité
Bonjour, Je souhaiterais m'assurer que je puisse programmer l'activation des caméras extérieures SOMFY sur l'application. Je sais que c'est possible pour l'alarme avec...Bonsoir Ronan Si vous installez la caméra sur le même site que le Link, elle s'activera et se désactivera en même temps que le Link. -
fontionnement calendrier ???
Bonjour, je viens d'installer mon alarme et je ne comprend pas comment fonctionne le calendrier car je ne veux pas d'activation automatique c'est expliqué nulle part...Bonjour Joel Le calendrier ne fait qu'automatisé les 3 fonctions de bases. Vous choisissez la fonction Vous choisissez l'heure Vous choisissez le ou les jours ou l'action... -
Impossible d'accéder à ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Depuis ce matin, impossible d'accéder à ma box Tahoma V2, que ce soit via l'application TahomaClassic (qui m'indique que ma box n'est pas activée) ou via le site...Bonjour Alexandre Suite a la mise a jour de l'application Tahoma Classic, vous avez été déconnecté. Visiblement vous n'utilisez pas la bonne adresse mail pour vous connecter... -
connexion impossible sur PC
Bonjour, Je n.arrive plus a me connecter en local en rentrant directement l.adresse IP de ma centrale sur mon ordinateur. ( réseau wifi ok) Je communique uniquement par le pc...Bonjour Appliquer cette FAQ https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-resoudre-probleme-connexion-un-systeme-d-alarme-protexiom&srsltid... -
Mon Link Home Alarm ne s’allume plus. Est il à changer ?
Bonjour, J’ai un pack Home Alarm XL. Le link ne s’allume plus, aucune diode. J’ai essayé de réinitialiser mais rien. Est ce que je dois en racheter un ou y a t il qqqch à...Bonjour Julie Si le Link a 5 ans ou plus il est a changer. -
badge qui scintille Hors service ?
Bonjour, Un de mes 3 badges scintille et semble HS. Après avoir suivi les procédures du forum (enlèvement de la pile, réinitialisation, etc ..) rien n'y fait. J'ai vu que le...Bonjour André Si vous êtes passé par un professionnel pour l'achat et l'installation, c'est auprès de lui que vous devez activer la garantie.
