Bonjour,
J'ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme mais celui ci n'est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk...
Bonjour,
J'ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme mais celui ci n'est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk...
Bonjour,
J ai un volet qui ne communique plus avec ma switch. Je l es supprimer pour le reconnecter impossible. On me mets contacter le support.
Il s'agit d un petit volet...
Bonjour Julien
Si c'est un volet qui fonctionne en IO il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé de sécurité.
Tous les tutos sont disponibles sur la chaine...
Bonjour,
Depuis quelques temps les fonctions SMART de ma Tahoma ne fonctionnent plus. J'ai essayé de la redémarrer, de désactiver puis réactiver les programmes, de supprimer...
Bonjour
Essayez de la resynchroniser avec le post ci joint.
Avant il faut rebooter la box internet.
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour,
J’ai la sirène intérieur qui fait une notification activation de badge toute les 5 sec sans rien touché , la sirène extérieur fait aussi une notification lumineuse...
Bonjour Johan
Vous un badge qui est en boucle.
Il faut le réinitialiser
Enlever la pile.
Appuyer 5s minimum sur chaque bouton pour vider le courant résiduel
Remettez la pile.
Bonjour,
Je suis passé de l'appli tahoma à tahoma by somfy.
J'ai 3 détecteurs de fumées IO .
Il m'est impossible de les connecter dans mon appli . Ils ne sont plus reconnus...
Bonjour Eric
Il y a bien longtemps que vos détecteurs ne sont plus sous garantie.
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
De plus vérifier sur vos...
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
Bonjour,
Le badge de mon alarme somfy protect acheté le 12 février 24 chez Leroy Merlin ne fonctionne plus correctement (c'est le 5 ème depuis l'achat de mon alarme). J'ai...
Bonjour,
J'ai un scenario par jour pour l'ouverture de tous mes volets (heure différente). Actuellement en congés, j'ai désactivé ce scenario mais les volets continuent de...