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Question en attente de réponse

Comment mettre à jour la bonne version sur les caméras intérieures ?

Bonjour,
Nous avons acheté en juillet dernier une alarme connecté Home Advanced XL. Nous souhaitons pouvoir enregistrer les vidéos des caméras intérieures sur notre espace de stockage, mais il semblerait que nous n'ayons pas la dernière version logicielle, dans les paramètres des caméras la version qui apparaît est 2.9.0. Comment pouvons nous les mettre à jour, sachant que nous avons le projet de rajouter des caméras extérieures.
Merci pour votre aide,

Sandra D.
Sandra D.

Sandra D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sandra
    Dans les prérequis c'est le niveau minimum qui est indiqué.

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...

    Sandra D.
    Sandra D.

    Sandra D.

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    Bonjour Jacky, merci pour le retour.
    Bonne journée

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