Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Je viens vers vous car possédant 3 détecteurs de mouvement il m’est impossible de les ajouter dans mes équipements. Suite à un changement de pile (bien sûr il y a...
Les jauges des piles ne sont pas fiables.
Si votre système a plus de 2 ans changer toutes les piles et ensuite respecter le timing que je vous ai donné.
Pour votre DM...
Bonsoir,
Je viens vers vous car possédant 3 détecteurs de mouvement il m’est impossible de les ajouter dans mes équipements. Suite à un changement de pile (bien sûr il y a...
Bonsoir Alicia
Ces piles sont disponibles en super marché. Je suis étonné que vous ne les aillez pas trouvées.
Ayant eu également un problème au changement de pile sur le...
Bonjour,
Peux t on installer un intellitag ailleurs qu'en haut de la porte ou de la fenêtre, c'est à dire en bas ou au milieu du meneau? Car le haut de la fenêtre est...
Bonjour,
J'ai comme beaucoup une box tahoma switch qui fonctionnait très bien depuis plusieurs années.
Ces derniers mois j'ai eu des déconnexions fréquentes, généralement...
Bonjour,
Depuis quelques mois mon départ arrivée fonctionne tout les deux dans le même sens je veux dire que le départ m’active comme une arrivée j’ai changé la pile dans mon...
Bonjour David
Supprimer votre bouton Celiane dans les différents scénarios.
Ensuite supprimer, le bouton dans Tahoma.
Refaite l'appairage du bouton
Mettez à jour vos...
Bonjour,
Je me permets de demander votre aide concernant une question que je me pose sur le récepteur IZYMO. Ayant des spots extérieurs que je compte relier à ce récepteur...
Bonjour Guillaume
Non ça ne va pas fonctionner
Soit vous supprimez le voyant soit vous avez le possibilité de le brancher sur la sortie lampe de l'Izymo
Ce sujet a déjà été...
Bonjour,
Somfy protect me recommande de déplacer la Somfy one pour un intellitag sur coulissant d'une fenêtre à 6 m dans la même pièce et sans obstacle et ne le demande pas...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mon brise soleil orientable avec ma Tahoma Connexoon, celui-ci fonctionne pourtant avec ma télécommande Situo 1 Variation Io Pure II...
Les Yellos répondent en priorité sur la Hotline et viennent ensuite sur le Forum.
Si c'est urgent vous pouvez les contacter par la Hotline
Vous avez aussi la possibilité de...
Bonjour,
Nous souhaitons installer les radiateurs suivants dans notre appartement à Bordeaux :
* Radiateur électrique fixe à inertie sèche horizontal MANAO en céramique...
Bonjour Francisco
Tous vos radiateurs disposent d'un fil pilote.
Voici la documentation la plus claire pour brancher l'interface.
https://service.somfy...