Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, comment recevoir les sms alarme apres arret de la 2G quel module externe ajouter et quel est le schema de raccordemnt bornier centrale alarme protxion 600
Merci,
Bonjour Jean
La Home Keeper perd son module GSM mais conserve les messages PUSH sur l'application Somfy Protect.
En fait la Home Keeper va fonctionner comme une Home Alarm...
Bonjour,
Je viens de faire installer le visiophone.
Je voudrais savoir si je peux commander un sénario présent sur l'application TAHOMA de mon smartphone sur le visiophone...
Bonjour Tof
Pour retrouver vos différents Posts il suffit de cliquer sur votre nom. Voir copie d'écran.
Concernant RTS et IO la différence est simple.
RTS on envoie un...
Bonjour,
je viens d'acheter une maison équipée d'un système advanced. J'ai installé l'appli, ai tenté une réinitialisation (quid des échanges du forum...) rien n'y fait...
Bonjour,
Alors que tout allait pour le mieux dans le meilleur des mondes, voilà que d’une part, je ne peux plus connecter ma pompe à chaleur atlantic (ce problème coïncide avec...
Bonsoir,
Depuis ce matin je n’avais plus la tuile de la température intérieure sur mon application TaHoma (mais bien la conso en W et la température extérieure).
J’ai essayée...
Bonjour,
Je possède une box TaHoma V2 avec un dongle radio 868 MHz Profalux pour piloter mes volets roulants Profalux.
Malheureusement j’ai effectué la migration vers la...
Bonjour
Le problème avec les smartphone c'est la taille de l'écran.
On vous met des liens explicatifs que personne n'ouvre.
Voici le lien que vous n'avez pas ouvert.
https...
Bonjour,
L'application Tahoma ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines sur l'iPhone de ma femme et depuis quelques jours sur mon pixel 8pro
J'ai effacé le cache...
Bonjour,
Mon alarme Link Advanced se déconnecte régulièrement. Avant elle se recontactait seule mais maintenant je dois sortir les batteries pour la reconnecter.
Je l'ai...
Bonjour
C'est un problème d'alimentation électrique.
Soit le transfo est en défaillant et pour le vérifier vous pouvez le remplacer par un chargeur de smartphone d'une...
Bonjour,
Ma sœur avait installé notre alarme Somfy (Link + accessoires) sous son compte, en m'ajoutant comme utilisateur secondaire.
Suite à un changement de propriété de la...
Vous avez fait une erreur lors de la réinstallation.
Vous vous êtes connecté sur le mail de votre soeur pour supprimer le Link, mais vous avez oublié de vous déconnecter de...
Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour un problème avec mon installation Somfy Home alarm.
J'ai changé d'opérateur internet récemment pour un passage de l'ADSL vers la fibre. Mon...
Bonjour Ludovic
Pour qu'un Yello puisse désarmer il faut poster le N° MAC du Link.
Autre solution, si vous avez gardé le nom de l'ancien réseau et la clé wifi, vous pouvez...