JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion Tahoma réseau box 5G WIFI 7 SFR
Bonjour, Je viens de changer de box, j’ai une nouvelle box 5G wifi7 SFR, je n’arrive plus à connecter ma Tahoma, elle ne trouve pas la box. Le support SOMFY m’a demandé de...Bonjour Ce que vous a demandé Somfy c'est de séparer le wifi 2.4 avec un nom différent. Par défaut les 2.4 et le 5 Ghz sont identifier sous le même nom de réseau. Autre... -
tahoma v2 perte de scenario ?
Bonjour, ma tahoma v2 est commandée de mon smartphone à l'aide de tahoma by somfy depuis plusieurs semaines, mes scenarii ont disparu, tahoma fonctionne, j'ai déinstaller puis...Ca devrait être immédiat. Vérifier le câble RJ45 de liaison internet et remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. Si ça ne repart pas c'est qu'elle est... -
tahoma v2 perte de scenario ?
Bonjour, ma tahoma v2 est commandée de mon smartphone à l'aide de tahoma by somfy depuis plusieurs semaines, mes scenarii ont disparu, tahoma fonctionne, j'ai déinstaller puis...Bonjour resynchroniser la Tahoma https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
Problème avec paramètrage caméra indoore
Bonjour, Tout d'abord merci pour le dernier contact concernant l'ouverture de mon portail avec la télécommande de mon volet?probleme résolu J'ai récupérer 2 cameras indoore de...Utilisez un autre smartphone ou une tablette pour faire l'installation. Sinon il faut réinitialiser votre smartphone en configuration usine pour qu'il retrouve son paramétrage. -
Cablage Porte Bel'm + Controleur de serrure IO + Clavier à code IO Somfy?
Bonjour, J'ai fait installer une porte de service Bel'm avec serrure automatique motorisée. Je souhaite pouvoir l'ouvrir de l'extérieur via le digicode Somfy Keypad 2IO. J'ai...Vous remontez au début du post et vous avez l'explication du IN. C'est le détecteur d'ouverture de la porte. -
Plus de gestion HUE ?
Bonjour, Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l'application HUE. Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les...Bonsoir Dans l'application Tahoma By Somfy Configuration de l'installation Dans le pavé BOX > Accéder aux paramètres Eléments associés Si la ligne Philips Hue est... -
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...Il n'y a aucun problème sur les serveurs. Vous avez quelque chose sur vos smartphones qui bloque la communication. Par exemple un VPN pour surfer anonymement, ou un bloqueur... -
Tahoma Switch 2 - Demande d'activation mode développeur?
Bonjour, Je souhaite intégrer ma TaHoma Switch dans Home Assistant via l'intégration Overkiz en mode API locale. Cette intégration nécessite l'activation du mode...Il faut cliquer sur le numéro de PIN de manière régulière jusqu'à l'apparition du menu développeur. Au début c'était 14 fois. Moi ça a fonctionné à 7. -
Reinitialisation tahoma Rail Din V2 - Volets
Bonjour, Ayant des problèmes avec un seul volet sur 8 (déconnexion, volet non pilotable, fonctionne 1 mois puis plus rien...) et au vue des fortes chaleurs, j'ai décidé de...Bonsoir Vous avez une perturbation électromagnétique sur ce volet. Y a t'il a proximité quelque chose qui émet des ondes ? -
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...Bonsoir Forcez votre Iphone en 4G au lieu de 5G. Si ça fonctionne, il faudra voir avec opérateur pourquoi la 5G est perturbée en connexion internet.
