JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39127 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Problème Wifi Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de recevoir la Tahoma switch et comme beaucoup je rencontre des problèmes de WIfi Obligé de faire un partage de connexion avec mon mobile pour faire la...Ok. Comme la Freebox Ultra a un niveau d'émission très élevé il faut que la Switch soit au minimum a 1m pour éviter qu'elle sature et se déconnecte. Avec le réglage que vous... -
Problème Wifi Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de recevoir la Tahoma switch et comme beaucoup je rencontre des problèmes de WIfi Obligé de faire un partage de connexion avec mon mobile pour faire la...Bonsoir Voici le paramétrage qu'il faut avoir surla carte wifi 2.4 de la Freebox Ultra -
Pile sirene intérieure neuve non détectée ?
Bonjour, Je viens de changer les piles de ma sirène intérieure pour la première fois. Les piles sont neuves même modèle et même puissance que les piles de bases cependant...Bonsoir Si avec les anciennes piles le système voit bien la sirène et vous indique qu'elle est a surveiller, c'est que vous avez une pile défectueuse parmi les 4 nouvelles... -
Home alarm advanced : mise en place de la connexion GSM de secours gratuite 5 ans
Bonjour, Je viens d'acheter et d'installer une alarme Somfy Home alarm Advanced en Wifi et qui bénéficie d'un abonnement de secours par GSM gratuit pendant 5 ans. Sauf...Bonsoir Mark Si vous voulez passer de bonne vacances, gardez la Protexiom active. en plus de la Home Alarme On installe pas un système d'alarme avant de partir en vacances... -
Virtual Alarm : Erreur de communication
Bonjour, Ma Virtual Alarm ne voyait plus Somfy Protect, j'ai essayé de la ré-appairer, mais depuis j'ai Virtual Alarm -Erreur de communication. J'ai Rebooté la Tahoma, pas...Dans l'application Tahoma By Somfy Aller dans Configuration de l'installation. Faite glisser l'écran vers la gauche comme l'indique la flèche rouge sur la copie d'écran pour... -
Mes badges n indiquent plus le départ?
Bonjour, Bonjour. Nous avons un soucis avec les badges somfy qui ne detectent plus les departs et les arrivées. Du coup plus de notif pour mettre l alarme en cas d oublie...Bonjour Le rappel d'activation fonctionne avec l'intellitag qui est défini avec le type d'ouvrant "porte d'entrée" Les badges doivent impérativement entrer et sortir par la... -
Problème protocole IO tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'installer une TaHoma Switch. * Le portail extérieur RTS est détecté et pilotable. * Les stores et la porte de garage sont en io-homecontrol. * Lors...Bonjour Les volets ont enregistrés une clé IO de sécurité par rapport a l'ancienne Tahoma Normalement vous auriez du faire le transfert de la clé IO de l'ancienne Tahoma... -
Virtual Alarm : Erreur de communication
Bonjour, Ma Virtual Alarm ne voyait plus Somfy Protect, j'ai essayé de la ré-appairer, mais depuis j'ai Virtual Alarm -Erreur de communication. J'ai Rebooté la Tahoma, pas...Bonjour Quand Virtual Alarme indique "Erreur de communication" c'est tout simplement que la liaison applicative est interrompue. Il suffit de cliquer sur le l'icone Virtual... -
Déclenchement réccurent du système d'alarme home essential
Bonjour, J'ai acheté le système d'alarme home essential ainsi que la caméra indoor. J'en suis satisfait dans la théorie sauf qu'à chaque fois que j'active l'alarme et que je...Bonjour Jean Compte tenu des chiens à la maison, je pense que l'autoprotection du Link n'a aucune utilité. Allez dans Mes équipements / Link et désactiver l'autoprotection. -
Store en panne, problème de télécommande?
Bonjour, J'ai dans ma maison un store banne installé il y a longtemps, avec une unité Somfy Radio Control S 433 (ERRT 728 570). Le store ne bouge plus, en ouvrant la...Je pense que ça n'existe plus. Par contre vous pouvez contacter un réparateur qui répond régulièrement sur le Forum L'adresse mail est dans son profil ci joint https...
