Forum Somfy

PROTEXIAL IO impossible de se connecter à distance?

Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai un soucis avec mon alarme PROTEXIAL IO. je n'arrive plus à me connecter à distance via l'application, par contre à domicile...

Nicolas C.

Nicolas C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas C.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Nicolas. Quand vous réinitialisez le module IP il ne faut pas changer l'adresse comme indiqué dans la documentation Somfy qui est obsolète (Plus de 10 ans, les box...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

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: 110 ko

: 2 septembre 2025

: Traité

Problème multi site avec application Tahoma sur Iphone

Bonjour, Depuis aujourd'hui je ne peux plus basculer sur mon iphone entre mes 2 installations sur l'application SOMFY TAHOMA. J'ai une installation avec une box tahoma et une...

Yohan B.

Yohan B.

Niveau: 1

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yohan B.

Date: 2 septembre 2025

: il y a 9 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Voila ce qu'il y a dans la prochaine mise a jour. https://www.somfypro.fr/mise-a-jour-tahoma

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

IMG_9604.png

: IMG_9604.png

: 140 ko

: 27 février 2026

: Traité

Problème changement wifi?

Bonjour, Je me permets de publier un nouveau post car je n’ai pas eu de réponse à mon problème. Je souhaite changer de réseau wifi sur ma caméra intérieur et malgré plusieurs...

Victor M.

Victor M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Victor M.

Date: 27 février 2026

: il y a 3 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Victor si c'est le paramétrage de votre routeur, je ne pourrais pas vous aider. La solution alternative quand on arrive pas a s'en sortir avec le paramétrage c'est...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Autorisation

Bonjour, Pourquoi la gestion des installations est temporairement désactivée dans Tahoma Merci,

JEAN-PAUL B.

JEAN-PAUL B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: JEAN-PAUL B.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Dans l'application Tahoma By Somfy .../Nouveautés Consulter la Mise a jour du 24 juin 2025

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2

Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...

Fabien G.

Fabien G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fabien G.

Date: 22 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Peut être que ça marche. Techniquement parlant c'est juste un protocole. Pour les volets Profalux en Zigbee 3.0 aujourd'hui, Somfy annonce uniquement la compatibilité avec...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Câble Somfy one

Bonjour, Le câble de mon Somfy one est hs Merci de votre aide Merci,

David A.

David A.

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: David A.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour C'est un câble de charge de smarphone

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Associé entre pergola et télécommande

Bonjour, J’ai une pergola avec 4 stores, 4 bandeaux LED et des lames orientables. Je possède une télécommande Ysia Patio io Pure 16 canaux. Suite à une manipulation, j’ai...

Thomas R.

Thomas R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thomas R.

Date: 20 mars 2026

: il y a 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Thomas Bien venu dans la galère. Il faut faire la double coupure individuellement pour chaque matériel. Il va falloir trouver la boite de dérivation électrique ou...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

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: IMG_2383.jpeg

: 1,6 Mo

: 21 mars 2026

: Traité

télécommande relais avec boitier somfy

Bonjour, j'ai acheter la telecommande relais pour mon portail jusque là super pour le controler avec le kit de connectivité mais je n'arrive pas à trouver pour ma porte de...

eddy S.

eddy S.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: eddy S.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Eddy Vous avez ajouté un Récepteur Standard Somfy Dans l'application Tahoma By Somfy Ajouter un équipement Accès Somfy Porte de garage Porte de garage verticale...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

comment ajouter utilisateurs dans app Tahoma Switch ?

Bonjour, Comment ajouter des utilisateurs dans l'app Tahoma Switch Il est indiqué de choisir "gestion des utilisateurs" dans le menu "..." mais ce choix n'apparaît pas dans...