Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Dans l’application, l’activation intelligente ne me propose pas l’activation ou la désactivation par smartphone
Elle me propose juste Améliorez votre Expérience en...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté.
Du coup j'ai voulu revenir à la version...
Bonjour,
J’ai 4 stores sur ma pergola, mais 1 store me pose problème. Après avoir détecté le fin de course bas il remonte de 20cm. J’ai suivi la procédure de réinitialisation...
Bonjour,
Bonjour,
Le pilotage de ma pergola est complètement déréglé.
Notre pergola est récente fin 2025 -Gustave Rideau
Avant : canal 1 - activation ouverte ou...
Bonjour,
Je rencontre un pb sur une sirène intérieure SOMFY. (Pack Home alarm advanced XL acheté 12/2022)
Elle me mange les piles...
Piles changées en octobre 2024, puis mai...
Bonjour
Je pense que vous avez un Link Advanced.
Il y a une précision dans la documentation que peu de personnes connaisse.
Voir copie ci jointe
Une autre information qui...
Bonjour,
j'ai une alarme protexiom et je pense que la centrale transmetteur est HS, puis-je simplement la remplacer par Link Home Alarm Essential ? tous mes équipements...
Si vous avez une Tahoma V2 qui fonctionne encore avec l'ancienne application Tahoma Classic, il y a certain éléments de compatibles.
Par contre Tahoma s'arrête de fonctionner...
Bonjour,
Mon Somfy One plus a cessé de fonctionner ce matin (l'appli le voit subitement injoignable malgré une connexion fonctionnelle). Peut être l'effet d'une microcoupure...
Bonjour,
j'ai une alarme protexiom et je pense que la centrale transmetteur est HS, puis-je simplement la remplacer par Link Home Alarm Essential ? tous mes équipements...
Cette alarme n'est plus produite depuis 2019.
La technologie de communication RTD est abandonnée.
Et pour compléter le tableau, l'arrêt de la 2G par les opérateurs...
Bonjour,
j'ai une alarme protexiom et je pense que la centrale transmetteur est HS, puis-je simplement la remplacer par Link Home Alarm Essential ? tous mes équipements...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Vous dites que c'est à l'ouverture de l'application.
Rebootez vos smartphones.
Mettez les en mode avion pour ne gardez que le wifi.
Lancer l'application. Est ce qu'elle...