Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon badge d alarme somfy protect déclenche tout seul et sans raison mon alarme... Ceci est arrivé là première fois alors que j étais absent et mes clés à mon domicile...
Bonjour Stéphane.
Votre badge a pris l'humidité ce qui est cohérent par les temps qui courre et la seule solution c'est de démonter le badge pour nettoyer le circuit et...
Bonjour,
Nous n’avons plus internet depuis 3 jours et aimerions savoir si il y à possibilité de configurer notre alarme sans wifi ?
Y a t’il une option pour ajouter une carte...
Bonjour Philippe
Prenez un deuxième smartphone et créer un point d'accès Wifi avec le même nom de réseau et la même clé wifi que votre box internet.
Débranchez votre box...
Bonjour,
Je reviens en ouvrant un nouveau fil car suite a mes problèmes de thermostat, j'ai eu une réponse du yellow aujourd'hui mais impossible de lui répondre car le bouton...
Bonjour,
Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence.
La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...
Bonjour,
étant donné que la box Tahoma n'est pas complètement compatible Zigbee, quels sont les appareils Somfy qui supportent la norme Zigbee de telle sorte qu'il soit...
Bonjour,
Suite à l installation de panneaux photovoltaiques avec revente du surplus, il m a fallu passer mon linky du mode tic historique au mode tic standard.
Equipe d un...
Bonjour,
étant donné que la box Tahoma n'est pas complètement compatible Zigbee, quels sont les appareils Somfy qui supportent la norme Zigbee de telle sorte qu'il soit...
Bonjour
La réponse de Coyote est correct.
Il vous donne la FAQ correspondant à la norme Zigbee chez Somfy.
Somfy c'est ouvert à la norme Zigbee, mais ne dispose de...
Bonjour,
Je viens de vendre ma maison équipée d'une alarme SOMFY Protexiom. Comment faire pour que le nouveau propriétaire ait accès à tous les paramètres ? dois je effectuer...
Bonjour Maud
Pour AFONE vous résilier
Pour l'accès en local vous pouvez leur laisser le mot de passe, mais avec le changement de box internet il devrons réinitialiser le...