Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
suite changement de box SFR vers Free Révolution je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom. J'ai suivi les procédures, modifications au sein...
Effectivement les ports sont fermée.
Vous êtes sur d'avoir demandé un IPv4 Full Stack.
Reprenez le tuto suivant et appliquez le
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour,
suite changement de box SFR vers Free Révolution je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom. J'ai suivi les procédures, modifications au sein...
Le principe de fonctionnement est le suivant
Somfy vous a attribué un nom de Sous domaine par exemple Mamaison
Dans le serveur DNS de Somfy "alarmesomfy.net" votre Nom de...
Bonjour,
suite changement de box SFR vers Free Révolution je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom. J'ai suivi les procédures, modifications au sein...
Le nom de domaine c'est pas l'alarme qu'il faut le saisir mais dans l'application smartphone..
Pour vérifier que votre box est bien paramétrée cliquez sur le lien suivant, ne...
Bonjour,
suite changement de box SFR vers Free Révolution je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom. J'ai suivi les procédures, modifications au sein...
Ca c'est mieux.
Sélectionner celui sur lequel vous avez un compte Somfy, validez et normalement le serveur DNS de Somfy va se mettre a jour et si les ports sont bien ouvert...
Bonjour,
suite changement de box SFR vers Free Révolution je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom. J'ai suivi les procédures, modifications au sein...
Bonsoir Thierry
Votre module IP est HS.
La mémoire est corrompue et le nom du serveur DNS de Somfy est écrasé par des caractères spéciaux
Si vous cliquez sur la petite...
Bonjour,
Je n'arrive pas a lier ma box Tahoma avec Apple HomeKit.
Message qui dit "Accessoire déjà présent dans un autre domicile."
Merci d'avance pour votre aide...
Bonjour,
J’ai une alarme link advanced
Est il possible de régler le volume du bip d’activation?
On est en appartement et il s’entend chez les voisins!
Merci,
Bonjour à tous,
Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...
Je n'ai aucune certitudes.
Mon analyse sur les deux détecteurs dans l'entrée a permis de solutionner beaucoup de cas similaires.
Le cas du badge qui apparait absent, perso...
Bonjour à tous,
Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...
On a les même pratiques sur ls piles et la même manière de déterminer si elle sont usées.
Je te donnes une autre analyse que j'ai menée sur le système Home Alarm.
Beaucoup...
Bonjour à tous,
Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...
Tu parles de la jauge sur les badges.
Elle a disparue, dommage c'est la seule qui était juste.
Avec les nombreux problèmes sur les badges il est possible que la jauge ait été...