Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir
Il n'y a rien dans le tableau de compatibilité de Somfy.
Vous pouvez vous appuyez sur la tableau partagé par les utilisateurs du Forum mais sans aucune garantie...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une caméra supplémentaire outdoor v2 je ne peux la connecter qu’au wifi 2,4 GHz, alors que vous annoncez des spécifications compatibles au 5 GHz...
Bonsoir Patrice
L'outdoor V2 de Somfy est compatible uniquement wifi 4 (2,4 Ghz et 5Ghz) dans le protocole 802.11n
A ne pas confondre avec le Wifi 5 qui utilise le...
Bonjour,
Je sollicite votre aide concernant mon alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM.
Depuis peu, je reçois des SMS m'indiquant un « défaut de connexion serveur » (Défaut...
Bonsoir J M
Votre carte IP est dans le mur.
Essayez de suivre ce post pour au minimum récupérer l'accès en local.
Compte tenu de l'erreur que vous affichez, si vous arrivez a...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui je ne peux plus basculer sur mon iphone entre mes 2 installations sur l'application SOMFY TAHOMA. J'ai une installation avec une box tahoma et une...
On pouvait espérer qu'en réinstallant, l'application prenne la bonne définition d'écran.
Le problème est bien sur l'affichage de l'écran.
Un utilisateur a donné une autre...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre.
Ça fonctionne...
Bonjour, et meilleurs voeux à tous. Je viens d installer une caméra somfy extérieur de couleur blanche et l'ai connectée à mon wiifi. Cependant lorsque je cherche à voir ce qui...
Bonsoir Bruno
Le problème du Live sur les caméras intérieures est traités depuis plusieurs jours sur le forum avec la marche a suivre.
Consulter ce post.
https://forum...
Bonjour,
Je rencontre depuis environ une semaine un dysfonctionnement avec deux caméras intérieures Somfy.
Jusqu’à récemment, les deux caméras fonctionnaient sans aucun...
Bonjour,
Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit...
Bonjour,
Pour un redémarrage a distance, est il judicieux d'alimenter une caméra indoor qui a perdu son wifi sur une prise connectée qui elle, est toujour connectée au wifi...
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...