JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pilotage PROTEXIAL par TAHOMA by SOMFY
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIAL depuis 05/2019. Mon installation est composée de : - 1 alarme PROTEXIAL avec module GSM, - 1 sirène intérieure Référence : 1875077...Dans ce cas il faut tapez l'adresse IP externe de la box dans la ligne de commande du navigateur internet pour voir si vous arrivez bien sur l'alarme. Pour avoir l'adresse... -
Widget somfy protect IOS 18
Bonjour, Depuis la sortie d’IOS18, le widget somfy protect a disparu. Merci de le réactiver. Cordialement Merci,Est ce que vous avez essayez de les recréer ? Si Apple les à supprimer, Somfy ne va pas vous les restaurer car il n'y a pas de trace des widgets sur les serveurs. C'est une... -
Pilotage PROTEXIAL par TAHOMA by SOMFY
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIAL depuis 05/2019. Mon installation est composée de : - 1 alarme PROTEXIAL avec module GSM, - 1 sirène intérieure Référence : 1875077...Ok Hervé Vous êtes chez Free. Aller dans FreeOS et cliquer sur le premier icone Configuration. Vous devez avoir les ports pour l'accès extérieur à Freeos. Si vous avez 80... -
Widget somfy protect IOS 18
Bonjour, Depuis la sortie d’IOS18, le widget somfy protect a disparu. Merci de le réactiver. Cordialement Merci,Bonjour Je pense que c'est comme pour les notifications, il faut refaire https://forum.somfy.fr/questions/3411340-notifications-somfy-protect-ios-18 -
Pourquoi ma Tahoma box déconnectée ?
Bonjour, Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy. Cela a pour conséquence que...Pour les Yellos il faut attendre qu'ils passent sur votre post. Par contre votre routeur ne fait pas partie d'une offre d'opérateurs internet. C'est un achat personnel... -
Pilotage PROTEXIAL par TAHOMA by SOMFY
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIAL depuis 05/2019. Mon installation est composée de : - 1 alarme PROTEXIAL avec module GSM, - 1 sirène intérieure Référence : 1875077...Oui c'est ça -
Pilotage PROTEXIAL par TAHOMA by SOMFY
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIAL depuis 05/2019. Mon installation est composée de : - 1 alarme PROTEXIAL avec module GSM, - 1 sirène intérieure Référence : 1875077...Votre alarme est en 192.168.1.170. Faites l'ouverture des ports pour cette adresse ou pour son alias Alarmesomfy -
Pourquoi ma Tahoma box déconnectée ?
Bonjour, Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy. Cela a pour conséquence que...Oui a un détail près, les matériels que vous citez n'utilisent pas une communication cryptée pour la sécurité. -
Pourquoi ma Tahoma box déconnectée ?
Bonjour, Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy. Cela a pour conséquence que...Bonjour Jean Paul. Vous avez diagnostiqué le problème vous même. La box 4G est a l'origine du problème. Indiqué la référence de la box 4g au cas où quelqu'un connaisse... -
Alarme ASR mise en marche/arrêt impossible par téléphone
Bonjour, Depuis que j'ai la fibre, je n'arrive plus à activer/déactiver mon alarme ASR depuis l'extérieur avec mon téléphone. Cela fonctionnait avec l'ADSL mais là impossible...Bonsoir Christophe Sur la prise téléphone de votre box fibre vous avez ajouté un adaptateur pour brancher la centrale et le téléphone. Essayez de ne brancher que la centrale...
