JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Réinitialiser ma box TaHoma switch pour refaire l’installation?
Bonjour, Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2101-4172-0473 je voudrais refaire mon installation de mes équipements. Merci pour votre aide. Merci,Effectivement vous n'utilisez pas le mail qui a servit a activer la Switch. La procédure ne marche qu'avec le mail d'activation intial -
Caméra indoor volet qui claque
Bonjour, Depuis quelques semaines le volet de ma caméra indoor fait régulièrement un bruit comme s’il s’ouvrait/se fermait alors qu’il ne bouge pas. Je vois que d’autres...Bonsoir Florent Sujet en cours de traitement ici https://forum.somfy.fr/questions/3707417-camera-interieure-volet-claque-mise-jour -
Impossibilité de modifier mail et tel pour les notifications
Bonjour, Je n'arrive pas a modifier mon adresse mail ainsi que les numéro de mobile pour recevoir les notifications. Sur mon compte TAHOMA, je n'ai plus le choix "mon compte...Bonsoir Vous ne pouvez pas changer l'adresse mail car c'est l'identifiant de connexion. Essayez de réinitialiser le mot de passe avec ce lien https://www.somfy.fr/login -
Réinitialiser ma box TaHoma switch pour refaire l’installation?
Bonjour, Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2101-4172-0473 je voudrais refaire mon installation de mes équipements. Merci pour votre aide. Merci,Réinitialiser le mot de passe avec ce lien https://www.somfy.fr/login -
Réinitialiser ma box TaHoma switch pour refaire l’installation?
Bonjour, Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2101-4172-0473 je voudrais refaire mon installation de mes équipements. Merci pour votre aide. Merci,Bonsoir Athman Voici la procédure qui réinitialise la box comme pour la vendre https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Pourquoi : Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale ?
Bonjour, J'ai reçu ce message "Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale". J'atteins sans problèlme la box Free à distance, ainsi que des équipements connectés, en 5,8 et 2,4Ghz...Pierre suivez le guide. Vous avez tous les liens nécessaires dans ce post Allez y étape par étape sans courir. Partez du principe que vous ne connaissez rien et appliquer... -
Pourquoi : Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale ?
Bonjour, J'ai reçu ce message "Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale". J'atteins sans problèlme la box Free à distance, ainsi que des équipements connectés, en 5,8 et 2,4Ghz...Bonsoir Pierre. Il faut réinitialiser le module IP. Par contre il ne faut pas modifier l'adresse IP qu'il va recevoir de la box internet. Cette pratique est obsolète voir... -
Installation caméra indoor après changement box
Bonjour, Après un changement de box internet, je ne parviens plus à installer la caméra indoor. Je précise que j'avais comme de nombreux utilisateurs le problème de flux en...La séparation des wifi était bien spécifiée dans le post que je vous avait donné. Il n'y a que l'Outdoor V2 qui utilise les deux fréquences du wifi 4 -
Prise connectée Somfy dans HomeKit
Bonjour, J’ai acheté une Tahoma Switch avec une prise connectée Somfy. J’ai appairé les VR et ils sont remontés automatiquement dans HomeKit. Maintenant j’ai ajouté la prise...Bonsoir Gérard C'est tout simple: il n'y a pas de prise Somfy compatible Home Kit Ci joint la liste des éléments compatibles https://service.somfy... -
Bonjour Pierre Poster la copie du paramétrage de l'écran réglage de l'interface
