Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
j'ai voulu changer les ports sur l'interface somfy protexiom en local et depuis je n'arrive plus à me connecter en local.J'ai remis la carte IP en mode usine et l'...
Stéphane moi je ne m'occupe pas de l'accès extérieur a FreeOS.
Je vous donne simplement comment faire pour avoir accès a votre alarme. ( Si ça peut vous aider elle se...
Bonjour,
Tout fonctionne bien sur la Tahoma Switch sur mon APP
Mais quand je vais sur le Pc et que je veux accéder à mon tahoma il affiche "mot de passe ou nom d'utilisateur...
Ok je vais refaire l'histoire pour que vous compreniez.
Il y a 3 Tahoma
V1 de forme Carré
V2 en forme de vague
Switch Boite rectangulaire avec les bords arrondis
La V1...
Bonjour,
J'ai visiblement le même problème que d'autres personnes à savoir le badge de mon alarme qui clignote en permanence et ne fonctionne plus.
J'ai essayé la procédure...
Bonjour,
Quand je renseigne sur le serveur d'alarme mes identifiants habituels (adresse e-mail, code d'accès 4 chiffres pour utilisateur 1 ou installateur, code...
Michel l'adresse 192.168.0.3 est l'adresse par défaut de la centrale.
En l'état votre module IP ne communique pas avec la Box.
Changez le cable RJ45 et refaite...
bonjour,
j'ai voulu changer les ports sur l'interface somfy protexiom en local et depuis je n'arrive plus à me connecter en local.J'ai remis la carte IP en mode usine et l'...
Stéphane lorsque vous réinitialisé le module IP de l'alarme, la Freebox lui donne une nouvelle adresse IP.
Contrairement a ce qui est indiqué dans la documentation Somfy il...
Bonjour,
Je possédais 2 caméras Indoor et Outdoor sur une précédente installation. En déménageant j'ai récupéré tout le matériel que j'essaye maintenant de réinstaller à ma...
Les deux leds rouges c'est l'éclairage infrarouge de nuit.
Votre caméra est bloquée en mode consultation du Live en pleine nuit.
Débranchez là pendant 24h et ensuite quand...
Bonjour à tous,
Pouvez-vous me préciser si ma box Tahoma SWITCH (que j'ai déjà) est compatible avec les produits HITACHI Triple C.
Je m'explique :
- J'ai un ensemble TRIPLE...
Bonjour,
Tout fonctionne bien sur la Tahoma Switch sur mon APP
Mais quand je vais sur le Pc et que je veux accéder à mon tahoma il affiche "mot de passe ou nom d'utilisateur...
Vous mélangez tout
Si vous avez une tahoma switch tout se passe sur le smartphone
Comme vous parlez de Somfy Protect et de portail, je pense que vous avez un visiophone...
Bonjour,
Quand je renseigne sur le serveur d'alarme mes identifiants habituels (adresse e-mail, code d'accès 4 chiffres pour utilisateur 1 ou installateur, code...
bonjour,
j'ai voulu changer les ports sur l'interface somfy protexiom en local et depuis je n'arrive plus à me connecter en local.J'ai remis la carte IP en mode usine et l'...