Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, mes caméras ne sont plus accessibles via le réseau 4g. Elles fonctionnent en wifi. Application mise à jour. Pouvez vous m’aider ? Merci...
Bonjour,
N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ?
Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...
Pas d'accès en local on ne peut rien faire c'est poubelle.
Si vous avez monté le nouveau module IP dans votre ancienne centrale et que ça boucle c'est qu'il n'est pas...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma box tahoma. La led clignote bleu, je suis en bluetooth mais l'application ne se connecte pas. Que dois-je faire ?
Merci,
Bonjour,
Ma box tahoma ne connecte plus à internet alors qu'elle fonctionnait normalement depuis plus d'un an. J'ai tout essayé (reinitialisation, redemarrage box) mais rien ne...
Bonjour,
Je m'apprête à acheter d'occasion un systéme MyFox Home alarm (link, Intellitag, détecteurs de mouvements, etc).
Est ce que les périphériques (Intellitag, caméra...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma dans ma résidence secondaire qui me permet de piloter volets , chauffage et eau chaude.
Ce matin un message "box déconnectée" alors que j'ai...
Christophe comment voulez vous que Somfy puisse faire quelque chose.
Par simple analogie savez vous allumer votre smartphone a distance quand il n'a pas de réseau.
Bonjour,
Je possède une chaudière De Dietrich twineo EGC 25 qui fait chauffage/eau chaude.
J'ai fait l'acquisition de du Thermostat connecté V2, au moment du branchement...
L'ancien Thermostat est de même nature que le Somfy. C'est un contact sec.
La modulation est faite par la sonde extérieure si j'en crois la documentation.
je pense que vous...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma box tahoma. La led clignote bleu, je suis en bluetooth mais l'application ne se connecte pas. Que dois-je faire ?
Merci,
Bonjour,
Je possède une chaudière De Dietrich twineo EGC 25 qui fait chauffage/eau chaude.
J'ai fait l'acquisition de du Thermostat connecté V2, au moment du branchement...
Alexis ça c'est le branchement actuel.
Avant de mettre le thermostat Somfy, aviez vous un autre thermostat branché sur les bornes OT ou y avait t'il sur ces bornes un shunt ?
Bonjour la team,
mon histoire est tout simplement ... bizarre.
J'ai acheté une vanne thermostatique pour ma salle de bain. La reconnaissance avec ma tahoma V2 se passe...
OK là c'est bon.
Quand on installe des vannes thermostatiques l'eau ne doit pas dépasser 60° d'une part pour les économies, mais aussi pour l'électronique de la vanne qui est...