Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon thermostat SOMFY consomme énormément de piles (changement tous les 2 jours), je pense qu'il est HS.
il est encore sous garantie jusqu'à décembre 2023. j'ai envoyé...
Bonsoir Alex
Sur le Forum le SAV s'occupe des produits vendus sur internet et en grande surface de bricolage.
Si vous l'avez acheté chez un professionnel du chauffage c'est...
Bonjour,
Je suis actuellement équipé de radiateurs ATLANTIC et de volets Somfy et c'est pour cela que je me suis tourné vers la solution Tahoma Switch car les deux produits...
Merci pour le retour Christophe
C'est pas uniforme comme paramétrage. Ca dépend des marques et même des radiateurs.
Maintenant c'est pas tous les jours qu'ont modifie les...
Bonjour,
J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy
Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...
Bonjour,
La rampe leds de la pergola s'allume tous les soirs jusqu'au matin, aucun arret possible avec la commande Somfy. Comment procéder ? Commande 74300-France Telis 4 RTS...
Bonjour,
J'ai configuré un scénario de fermeture de mes volets au crépuscule. Ca fonctionne plutôt bien.
Cependant si l'app était ouverte mais en background, quand je...
Bonsoir Charlotte
Le mot BUG me fait toujours sourire. Sur un produit vendu a des milliers d'exemplaires depuis plus d'un an, vous seriez la seule a avoir vue le problème ;)...
Bonjour,
Je crois que depuis 3 ans que j'ai ce détecteur de fumée, il n'a jamais du fonctionner correctement. Le premier qui n'avait qu'une pile, "bouffait des piles" tous les...
Bonjour,
Lorsque je sors de mon appartement et après avoir mis en route mon alarme, j'entends à travers la porte d'entrée que l'alarme a été éteinte. Sur le journal d'activité...
Bonsoir Eric
Votre badge est en boucle. Il faut le réinitialiser
Suivez le Retex ci joint à la lettre.
Pour info, si vous avez activer la présence des utilisateurs sur Somfy...
Bonjour,
j'ai actuellement un poêle à granulés Godin modèle Estray, Le problème est que la sonde de température se trouve sur le poêle.
Donc, je souhaiterais installer une...
Le tuto est facile a faire si on a la documentation du poêle.
Sur le thermostat ou le module de connexion pour un modèle sans fil il n'y a que deux fil a brancher.
COM pour...
Bonjour,
J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy
Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...
Ok Mark votre problème ressemblait à un dysfonctionnement sur des outdoor sur un autre post.
Comme on est sur de l'indoor, une caméra qui se connecte et se déconnecte...