JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi l'activation intelligente ne fonctionne pas ?
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi l'activation intelligente ne fonctionne pas (Somfy One +), ni avec smartphone et avec smartphone et badge associé. Pourtant, j'ai une...Bonjour Frédéric Les points suivants sont a vérifier Avoir posé un intellitag sur la porte d'entrée et qu'il soit enregistré comme telle. Dans Somfy Protect... -
voyant bleu caméra extérieure
Bonjour, que se passe t il lorsqu'un voyant bleu s'allume sur une caméra extérieure ? Merci,Bonjour Roland Je pense que votre caméra est bloquée suite a une mise à jour. Ci joint l'aide en ligne pour essayer de la réinitialiser. Si ça ne marche pas poster le N° MAC... -
Reconnexion à internet d'une Tahoma switch pro
Bonjour, Ma Tahoma switch pro s'est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur J'ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est...Bonjour Jean-Pierre Rebootez votre box internet -
Connection serveur Tahoma Connect impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, comme beaucoup d'autres personnes, il m'est impossible de me connecter à Tahoma Connect (message "une erreur s'est produite au niveau du...En passant par le tableau de bord on s'assure que votre identifiant n'est pas bloqué. Lorsque vous avez cliquez sur l'icone Tahoma, vous pouviez récupérer le lien qui... -
Connection serveur Tahoma Connect impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, comme beaucoup d'autres personnes, il m'est impossible de me connecter à Tahoma Connect (message "une erreur s'est produite au niveau du...Bonjour Connectez vous sur le tableau de bord avec le lien ci joint https://accounts.somfy.com/login Ensuite vous pourrez cliquer sur l'icone Tahoma Nota : Si vous avez... -
Message erreur non connu ?
Bonjour, Ce matin, j'ai reçu un message erreur :Def Therm Batt centrale . Et je ne sais pas ce qu'il veut dire... Pouvez-vous m'aider ? Merci, Cordialement.Regardez le post ci joint qui traite du même sujet https://forum.somfy.fr/questions/1119848-sms-def-therm-batt -
Nombre d’appareils sur la tahoma
Bonjour, Je possède 6 thermomètre Sonoff zigbee SNZB-02 L’installation c’est bien passé Je voulais installer un détecteur de fumée zigbee SMSZB-120 mais pas possible de le...Bonjour En copie d'écran le nombre de matériels pilotables -
Message erreur non connu ?
Bonjour, Ce matin, j'ai reçu un message erreur :Def Therm Batt centrale . Et je ne sais pas ce qu'il veut dire... Pouvez-vous m'aider ? Merci, Cordialement.Bonjour Christian. Merci de préciser sur quel matériel vous avez le problème. -
Message erreur non connu ?
Bonjour, Ce matin, j'ai reçu un message erreur :Def Therm Batt centrale . Et je ne sais pas ce qu'il veut dire... Pouvez-vous m'aider ? Merci, Cordialement.Bonjour @Aurelie Connectez vous avec le lien suivant, puis cliquer sur l'icone Tahoma https://accounts.somfy.com/login -
Pile badge vide en 1 jour
Bonjour, Tout est dans le titre. J’ai fait la méthode de réinitialisation et ai également essayé l’astuce de resserrer les languettes métalliques puis rajouter des petits...Bonjour Mettez une photo du badge ouvert avec la pile.
