Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom mon problème elle fonctionne correctement avec l’application
Security system en local mais je n’arrive pas à la programmer en exterieur 4G...
Bonjour Bruno
Il faut cliquer sur le bouton orange "Participer.... " pour rester dans le post.
Jean-Luc vous a indiqué que votre module IP est corrompu mais ce n'est pas...
Bonjour,
Suite à l'abandon de la 2G par tous les opérateurs, quelles sont les références des Link Advanced compatible 4G, et les références des anciens Link Advanced compatible...
Bonjour Pierre
Le système Home Alarme comporte 3 Link
Link Classic Rond >> Wifi Uniquement
Link Essential >> Wifi uniquement
Link Advanced >> Wifi et GSM 4G...
Bonjour,
Lorsque je la crée dans mon appli somfy protect avec adresse email. Elle reçoit bien son mail de partage. Pour installer l'application somfy sur son portable iPhone...
Bonjour
Toute personne qui a un compte Somfy et installe l'application Somfy Protect peut créer une nouvelle installation.
Par contre c'est vous qui lui donnée accès a...
Bonjour,
j'ai une alarme depuis 17 ans (protexiom) qui fonctionnait correctement. Aujourd'hui j'ai voulu aller sur l'interface de l'ordinateur par l'intermédiaire de l'adresse...
Bonjour Bertrand
Essayez d'appliquer la procédure ci jointe et dite nous ou ça bloque
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Bonjour,
Je n’arrive pas à appareiller ma nouvelle Tahoma Switch avec HomeKit.
Je suis pourtant coutumier de la manipulation, j’en suis à mon 3ème domicile avec une Tahoma...
Bonsoir François
Dans la première réponse du post vous avez un lien qui donne la liste des matériels compatibles Homekit.
Je ne sais pas quel type de volet vous avez, mais je...
Bonjour,
Ma caméra extérieure se déclenche lorsqu'un chat passe malgré que la sensibilité de la détection soit basse..
Quant à ma caméra à l'intérieur, celle-ci déclenche de...
Bonsoir Marina.
Pour les anciennes caméra Indoor et Outdoor V1 Somfy n'a jamais dit qu'elles étaient capable de différencier un humain d'un animal.
C'est uniquement avec la...
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez Free avec la freebox Pop, je constate que mon alarme protexial fonctionne mal lorsque ma freebox est allumée mais si j'éteins ma box...
Ca va déjà améliorer la stabilité des deux wifi qui se perturberons plus.
Par contre vue sur le Forum Orange, perturbation de la fréquence IO , c'était un défaut sur la...
Bonjour,
Depuis ce matin, mon thermostat ne se connecte plus à mon réseau, j ai essayé de refaire l appairage, mais à chaque fois je suis en erreur, j ai mis mon réseau en 2...
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez Free avec la freebox Pop, je constate que mon alarme protexial fonctionne mal lorsque ma freebox est allumée mais si j'éteins ma box...
Bonsoir Frédéric.
Vous avez la Box la plus puissante du marché. Elle dispose de 4 cartes WIFI et chaque carte gère plusieurs wifi.
Essayez de paramétrer la carte wifi 2...