Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un coffret COFFRET FILTRATION 100 VA KLAAR BASIC (4/6.3) pour ma piscine et je souhaite commander avec le Micro-récepteur d'éclairage 1822649 mes LED
Je ne...
Bonjour Christophe
Ci joint votre arbre de noël avec quelques repérages :)
Le transfo torique qui alimente les leds au milieux avec la sortie led en blanc, et vous avez...
Bonjour,
J'ai acheté une maison qui est équipée de capteurs sur les fenetres et portes fenetres ainsi que de capteurs de présence. Par contre, il n'y a aucune connexion avec...
Bonjour
Ci joint la liste de compatibilité des systèmes de sécurité Somfy
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022...
Bonjour, je suis à la recherche d'une alarme et je souhaiterai savoir si avec les alarmes Somfy il est possible de différencier les zones d'alarme?. Est-on obligé de mettre...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une alarme advanced ce week-end sur laquelle j’ai lié l’ensemble de mes volets (plus de 10). Tout s’est fait en 15 minutes (à l’aide des...
Bonjour, je suis à la recherche d'une alarme et je souhaiterai savoir si avec les alarmes Somfy il est possible de différencier les zones d'alarme?. Est-on obligé de mettre...
Il n'y a que le mode nuit.
Pas de gestion de zones.
Gratuit pendant 5 ans c'est le backup GSM en cas de panne internet. Il s'active automatiquement dès l'installation.
Bonjour, je suis à la recherche d'une alarme et je souhaiterai savoir si avec les alarmes Somfy il est possible de différencier les zones d'alarme?. Est-on obligé de mettre...
Bonsoir Cédric
Il n'y a aucun mode intelligent sur le détecteur de mouvement et sur la caméra indoor.
Soit vous activez la surveillance soit vous ne l'activez pas.
Pour...
Bonjour,
J'ai un badge de mon alarme Somfy Home Essential qui ne fonctionne plus depuis un certain temps, je suis obligé d'utiliser l'application mobile en remplacement, pas...
On ne contrôle pas une pile au multimètre.
On contrôle une pile avec un testeur de pile qui insère une résistance de 100 ohms dans le circuit pour simuler le matériel conecté...
Bonjour,
J’ai migré sans connaître les conséquences vers la nouvelle application Somfy sur mes volets Eveno.
Pouvez vous svp désappairer ma Tahoma V2 (PIN : 1237-9237-6684)...
Ca fonctionne avec le Dongle Profalux 868mhz
Effectivement ce n'est plus supporté par la nouvelle application.
Cette techno n'est plus commercialisée par Profalux qui est...
Bonjour, j ai une camera indoor depuis un peu plus de deux ans et depuis peux elle fonctionne aleatoirement je m explique il y a quelque temps j avais un message d erreur...
Bonjour,
J'utilise l'application TAHOMA depuis plusieurs années.
Mais du jour au lendemain je n'arrive plus à me connecter ! J'essaie de rentre mon adresse email et j'ai comme...
Bonsoir Sébastien
Ce message apparait quand on utilise pas la bonne adresse mail.
Si vous avez changé d'opérateur dernièrement, c'est toujours l'ancienne adresse mail qui...