Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma maison est équipée d'un chauffage au sol Domocable d'Atlantic avec fil pilote, qui est relié à des thermostats Atlantic pour chaque zone.
Rien que pour la pièce de...
Dans un chauffage centrale a eau le circuit n'est jamais fermé sinon ça explose.
Soit il y a une boucle naturelle, sinon il y a un radiateur qui n'a pas de robinet et en...
Bonjour,
les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...
Bonjour,
Je n’arrive pas a me connecté a distance a mon alarme protexiom
Les ports sont bien ouverts mais impossible de me connecte avec mon compte somfy notamment sur...
Thomas vous êtes chez FREE ou chez SFR .
Ces deux opérateurs récupèrent les adresses IPV4 et passent leurs clients en IPV6 ce qui rends les ports innaccessibles.
Dite moi...
Bonjour,
Je viens d'acheter une alarme. Elle est connectée . Par contre, la mise à jour SW du LINK ne se fait jamais ( version 1.5.6). La version courante à jour devrait être...
Il faut tenir compte du contexte.
Ce Link a été conçu a la même époque que les premiers smartphones grand public. Si vous vous souvenez les batteries n'étaient remplaçable...
Bonjour,
les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...
Bonjour,
Ma maison est équipée d'un chauffage au sol Domocable d'Atlantic avec fil pilote, qui est relié à des thermostats Atlantic pour chaque zone.
Rien que pour la pièce de...
Bonjour Adrien.
Si vous arrêtez le thermostat vous n'avez plus de chauffage.
Quand on utilise un thermostat d'ambiance et des têtes thermostatique, les têtes ne servent qu'à...
Bonjour,
les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...
Bonjour, problème de conection au cloud somfy après avoir recherché et testé plusieurs méthodes toujours échec de conection au cloud comment faire cordialement
Merci,
Bonjour,
Je n’arrive pas a me connecté a distance a mon alarme protexiom
Les ports sont bien ouverts mais impossible de me connecte avec mon compte somfy notamment sur...
bonjour problème avec l'application Somfy protect quand je visionne la caméra de mon visiophone connecté V 500 Connect sur mon portable sa fonctionne bien mais quand je reviens...
Bonsoir Pascal.
Vous avez bien deux comptes différents chez Somfy avec votre épouse ? Il ne faut pas avoir deux portables sur le même compte.
Ensuite comme c'est de...