JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Defaut cnx serveuZ:SYS CENTRALE.
Bonjour, Depuis cette aprés midi j’ai reçu un sms defaut cnx serveuZ SYS CENTRALE Impossible de me connecté a mon alarme via l’application Quel est le probleme ? Que...Si l'adresse de la centrale est 192.168.0.3 c'est que le module IP est... -
Probleme connection somfy one +?
Bonjour, Mon fils ma donné sa somfy one et je n'arrive pas à la connecter sur mon réseau WIFI même en effectuant un reset... Pouvez vous m'aider sur ce point? Merci d'avance...Frederic il a bien supprimé la caméra et non supprimé Somfy Protect ? Vous pouvez vous connecter avec son adresse mail et son mot de passe sur votre Somfy Protect pour... -
Tahoma V2 Voyant Vert pale ne synchronise pas
Bonjour, Ma tahoma ne se synchronise plus depuis 2 jours Nombreuses tentatives infructueuses Code Pin 1208-7394-1115 Version 2023.3.4-5 Merci pour votre aideBonsoir Ci joint la signification des couleurs de la Led https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq/que-signifient-les-differentes-couleurs-de-led-de-mon-tahoma -
Comment remplacer un lecteur de badge ?
Bonjour, Depuis quelques mois, mon lecteur de badge ne fonctionne plus alors que l'ouverture par code fonctionne toujours. Au passage d'un badge j'entends 3 bip mais rien ne...Bonsoir Si c'est bien le lecteur décrit dans la documentation ci jointe le Reset est en page 8 https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticelecteur_de_badge... -
Livebox Orange en WiFi 5 GHz avec Indoor Camera ?
Bonjour, J’e n’arrive pas à sauvegarder les vidéos de mes événements de ma « Indoor Camera » dans mon cloud OneDrive Microsoft. J’ai toujours des erreurs Somfy diverses. La...Cyrille la FAQ sur le stockage vidéo est commune IOS/Android. En cas d'erreur dans le lien je le remet https://support.somfyprotect... -
Probleme connection somfy one +?
Bonjour, Mon fils ma donné sa somfy one et je n'arrive pas à la connecter sur mon réseau WIFI même en effectuant un reset... Pouvez vous m'aider sur ce point? Merci d'avance...Bonjour Frédéric Demander a votre fils de se reconnecter sur l'application Somfy Protect et de supprimer la caméra pour la libérer de son compte. -
Remplacement d’un détecteur de présence SOMFY 2400439 pour Protexiom
Bonjour, Je dois remplacer un détecteur de présence défectueux pour mon système Protexiom ; il n’est plus sous garantie ; il se déclenche intempestivement. Sur le site de...Bonjour Thierry Ci joint le tableau des accessoires de sécurité des différents système Somfy https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Camera somfy°one
Bonjour, ma camera somfy °one reçoit tres bien le wifi; mais elle me donne le message camera indisponible Alimentation en rouge, la prise fonctionne bien. le volet de la...Bonjour Alain Quel est votre configuration internet . BOX Routeur Répéteur... -
Livebox Orange en WiFi 5 GHz avec Indoor Camera ?
Bonjour, J’e n’arrive pas à sauvegarder les vidéos de mes événements de ma « Indoor Camera » dans mon cloud OneDrive Microsoft. J’ai toujours des erreurs Somfy diverses. La...Bonjour Cyrille. Si votre caméra est opérationnelle c'est qu'elle est connecté a votre Livebox. Donc rien a voir avec le Wifi quelque soit la fréquence utilisée. Pour la... -
problèmes avec plus de 150 Contrôleur de moteur animeo IB 4AC MoCo qui se sont mis en mode us
Bonjour, Je viens dans le forum pour résoudre éventuellement un GROS problème ! voila j ai installé plus de 300 moco (Contrôleur de moteur animeo IB 4AC MoCo) sur site ,en...Salut Vrod T'inquiète je ne connaissais pas n'on plus. Merci Google qui m'a fait pointer sur la bonne URL. Comme je l'ai indiqué a Samsack on est sur le forum utilisateur...
