JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39145 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Support mural boitier Somfy Chronis IO Référence : 1805227
Bonjour, J'ai perdu le support mural qui permet la fixation du boitier sur le mur, j'aimerais en commander un mais je ne trouve la pièce nulle part. Pourriez-vous m'aider et...La pièce ne se vend pas seule. Il faut attendre l'aide des Yellos. -
Urgent - Besoin de pouvoir forcer l'ouverture ou la fermeture de door keeper
Bonjour, Ma door keeper a souvent du mal a considérer la porte fermée, ce qui entraîne non seulement des échecs de la fonction leave and lock mais aussi, beaucoup plus embêtant...En cherchant la réponse a votre question j'ai trouvé cette FAQ qui explique que les capteurs peuvent être désactivés. Je ne sais pas si ça peut résoudre votre problème... -
Caméra exterieur defectueuse ?
Bonjour, Depuis quelques jours ma caméra exterieure se déconnecte plusieurs fois par jour et ne revient pas. Je suis obligé de l'éteindre/rallumer pour que cela remarche...Bonjour Olivier Poster le N° MAC des caméras pour qu'un yello puisse ouvrir un incident. -
Support mural boitier Somfy Chronis IO Référence : 1805227
Bonjour, J'ai perdu le support mural qui permet la fixation du boitier sur le mur, j'aimerais en commander un mais je ne trouve la pièce nulle part. Pourriez-vous m'aider et...Bonjour C'est cette pièce là que vous cherchez ? -
Comment recevoir SMS d alarme apres arret de la 2G
Bonjour, comment recevoir les sms alarme apres arret de la 2G quel module externe ajouter et quel est le schema de raccordemnt bornier centrale alarme protxion 600 Merci,Merci pour votre retour David. Je ne maitrise que l'aspect réseau de la Protexiom, car elle fonctionne comme un serveur de fichier NAS. Je ne sais pas si il y a des... -
Urgent - Besoin de pouvoir forcer l'ouverture ou la fermeture de door keeper
Bonjour, Ma door keeper a souvent du mal a considérer la porte fermée, ce qui entraîne non seulement des échecs de la fonction leave and lock mais aussi, beaucoup plus embêtant...Pas de problème, votre demande va rejoindre la liste des évolutions chez Somfy, car les demandes sont toujours enregistrées auprès des services technique. Maintenant une... -
Deconnexion des cameras video du WIFI
Bonjour, depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...Bonjour Didier Vous avez raison, toutes les optimisations Wifi ont été indiqués et les caméras sont bien connectées au wifi mais ne communique plus avec le serveur Somfy d'où... -
Urgent - Besoin de pouvoir forcer l'ouverture ou la fermeture de door keeper
Bonjour, Ma door keeper a souvent du mal a considérer la porte fermée, ce qui entraîne non seulement des échecs de la fonction leave and lock mais aussi, beaucoup plus embêtant...Cette serrure doit être installée par un professionnel. Elle n'est pas en vente pour le grand public sauf a contourner en passant par internet. Vous avez un problème de... -
Protexiom - Home Keeper - pièces détachées
Bonjour, Nous avons installé une alarme Protexiom début 2013. Le module de communication Internet ne fonctionnant plus, nous avons dû acheter l’Alarme Home Keeper en juin...Bonjour Roland Pour votre prochain achat, éviter aussi les marques suivantes dont les produits se retrouvent aussi sur la touche suite à cette évolution. Deltadore Diagrall... -
Urgent - Besoin de pouvoir forcer l'ouverture ou la fermeture de door keeper
Bonjour, Ma door keeper a souvent du mal a considérer la porte fermée, ce qui entraîne non seulement des échecs de la fonction leave and lock mais aussi, beaucoup plus embêtant...Bonjour Vous avez la main dans tous les cas. Il faut utiliser la clé. L'application ne peut pas passer outre les fonctions de sécurités de la serrure. On ne prévoit pas...
