Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède 1 home alarme.
Le 21 juin 2023 vers 17h30, je reçois une notification me disant que la pile du badge de Stef doit être changé dans les 15 jours car faible...
Bonsoir
Il faut réinitialiser le badge.
Enlever la pile
Appuyer 5 s sur chacune des touches.
Lancer la procédure d'installation
Remettez la pile en évitant de faire...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma tahoma ne fonctionne plus. D’avance merci à la personne qui pourra m’aider
Le code pin. 1201-5469-5384
Merci,
Franck si c'est une Tahoma V2 en forme de vague changer le cable RJ45, et si vous avez un chargeur de smartphone assez puissant, essayez de changer également l'alimentation
Bonjour,
Comme beaucoup sur le forum et n’arrivant pas à contacter directement le SAV (est ce normal?), j’ai également l’arrière de mes badges qui s’enlèvent très facilement...
Bonjour Octavio.
J'ai indiqué avec des images plus haut dans le post comment régler le problème.
Les nouveaux badges a vis dysfonctionne 1 fois sur 2.
Les anciens avec un...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma tahoma ne fonctionne plus. D’avance merci à la personne qui pourra m’aider
Le code pin. 1201-5469-5384
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch, mais elle ne me demande pas mon acces wifi.
Lorsque je regarde dans les parametres, je vois "configuration wi-fi" mis sur...
Lydie vous mélanger les terme ce qui fait qu'on ne se comprend pas.
La première chose affaire c'est d'installer et activer Tahoma Switch.
Lorsque la Tahoma est activé vous...
Bonjour,
Je possède une Connexoon depuis un certain temps et je voudrais l'installer maintenant pour piloter dans un premier temps une porte basculante équipée d'une...
Bonjour Daniel
Ci joint la réponse a votre problème
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-de-l-application-connexoon-vers-tahoma
Bonjour à tous,
je viens de proceder à l'installation d'un link advance à mon domicile.
Tout fonctionne corectement seul petit bémole la porté des badges qui ne couvre pas...
Bonjour,
J'aimerais pouvoir mettre en marche et arrêter mon ballon d'eau chaude électrique a distance via ma Tahoma Switch .
Que me faut il pour réaliser cette fonction...
Bonjour,
Je voudrais savoir si on peut se passer de l'internet pour commander en local les volets RTS et IO et Home Alarm sur une Rail Din ou Rail Din S et si la Rail Din a le...
Bonsoir Ives
Aucune des box domotiques de Somfy ne fonctionne sans connexion.
Home Kit ne pilote que des volets a retour d'état donc IO et la liste admise par Apple est...