JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Sirène interieure dans liste d'équipements
Bonjour, L'application Somfy protect ne me propose pas la Sirène interieure dans la liste des équipements même si j'en ai déjà 2. Merci, OlivierBonsoir Olivier Association maximum de 50 détecteurs (IntelliTAG ou détecteurs de mouvement), 50 badges, 2 sirènes intérieures et 2 sirènes extérieures, 4 équipements vidéos... -
volet somfy détecté mais en erreur ?
Bonjour, j'ai 1 volet qui est détecté par la somfy switch, mais qui est en erreur, mais le volet fonctionne très bien avec la commande radio. je n'ai pas de soucis avec les 5...Bonsoir Denis Ecartez votre Switch de votre box internet ou de tout autre matériel électronique. -
impossible de réinstaller le link pour un Kit Somfy Home Alarm?
Bonjour, Impossible depuis plusieurs jours de réinstaller le link pour un Kit Somfy Home Alarm Merci,Bonsoir Vincent Consulter la FAQ ci joint et poster le N° MAC du Link https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/9173595519645-Link-Essential -
Signal radio trop faible ?
Bonjour, La connexion radio de l'intellitag de mon annexe située à 20 metre de la maison fonctionne 1 fois /2 .L'application me demande de déplacer le link .Rien n'y fait .Je...Bonsoir Genevieve Je crains que l'ajout d'un deuxième relais ne serve pas a grand chose. La seule chose qui puisse fonctionner c'est l'utilisation d'une caméra Indoor qui elle... -
Info utile : circuits Zigbee 3 compatibles Tahoma Switch
Bonjour, Pour information, j’utilise depuis quelques jours avec succès les relais « EACHEN Interrupteur de Relais Intelligent Zigbee à 4 Canaux » et le même circuit en simple...Bonsoir Loic Il ne faut pas utiliser le QR code. Il faut mettre la carte en mode pairage et faire la recherche manuellement sur la switch. -
Badge somfy (anciennement myfox)
Bonjour, Comme beaucoup sur le forum et n’arrivant pas à contacter directement le SAV (est ce normal?), j’ai également l’arrière de mes badges qui s’enlèvent très facilement...Il suffit d'attendre ici qu'un Yello vous contacte. -
Détecteur d'ouverture et de choc Somfy io pour TaHoma compatible avec une alarme home
Bonjour, Je souhaite ajouter à mon système domotique une alarme et je m'interroge sur la compatibilité de ces détecteurs avec une alarme home classique. Mon idée serai...Bonjours Les détecteurs d'ouvertures et radar qui peuvent être associé à la SWITCH sont destiné a faire de la domotique, donc pas de message d'alerte quelconque. La... -
Somfy Kit de Connectivité déconnexions
Bonjour, Depuis l'installation de mon kit de connectivité il y a quelques jours , celui ci se déconnecte régulierement chaque nuit, Led rouge clignotante. Il est nécessaire...Bonjour Isabelle D'origine le Kit de connectivité est livré avec une alimentation dont la puissance de sortie est 2 ampères. Votre alimentation Samsung elle fait qu'elle... -
Badge somfy (anciennement myfox)
Bonjour, Comme beaucoup sur le forum et n’arrivant pas à contacter directement le SAV (est ce normal?), j’ai également l’arrière de mes badges qui s’enlèvent très facilement...Bonjour Jean-Baptiste Il y a deux solutions. Demander a recevoir des capots arrières pour vos badge existant et les sécurisé avec un petit morceau de scotch comme sur la... -
Passer du mode gsm en wifi
Bonjour, Je suis en train d’installer mon link advanced.. j’ai fait la configuration en gsm. Le système me demande de souscrire un abonnement gsm a 4,99€. L’abonnement gsm...Bonjour Ci joint la FAQ correspondante. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/4408225271953-Quel-type-d-installation-choisir-Wi-Fi-ou-abonnement-GSM-
