Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Lorsqu une détection est opérée : une notification remonte immédiatement sur le téléphone en revanche il faut attendre plusieurs minutes pour lire la vidéo prise par...
Bonjour Vincent
Le débit maximum d'un WIFI 2.4 Ghz est de 72 Mbs.
Quand vous dites que vos caméras disposent de 50 Mbs c'est le résultat du test en WIFI avec votre smrtphone...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison qui est équipée du pack Home Keeper Pro+ comprenant :
- 1 centrale transmetteur connectée
- 1 sirène intérieure 112 dB
- 1 sirène...
Bonjour Kuru
Votre Home Keeper Pro a été installée par un professionnel.
Elle est rattaché au compte d'installation du professionnel qui a ensuite initialisé le compte de...
Bonjour,
Même problème que d'autres utilisateurs qui se sont manifestés pour l'impossibilité de connection du link.
Je viens d'emménager dans un maison équipée de la...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...
Dans ce cas c'est votre livebox qui n'accepte pas de fonctionner en 10 BaseT soit la vitesse de 10 mégas.
Essayer de changer de prise RJ45 derrière la box, et vérifier si...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...
Non c'est lié.
Comment expliquer avant le module IP ne supporte pas le branchement sur les prises plus rapide des nouvelles box.
Pour déterminer la vitesse du module IP il y a...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box tahoma. J'ai suivi les recommandations pour l'installation mais j'ai un message d'erreur lorsque je veux commencer la configuration. Comment...
Bonjour David
Votre Huawei ne fonctionne pas sous Android mais sous EMUI un clone d'Android depuis que Google à interdit l'accès a son OS à Huawei et Honor.
Somfy Protect...
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien.
Satisfait de la solution...
Bonjour André
Si comme je le pense vous avez une Home Alarme, elle peut se piloter via le Smartphone, mais il faut que le WIFI fonctionne, sinon elle peut se piloter via un...
Bonjour, ma question était de savoir si je n'ai plus de wifi et une alarme en route la sirène va démarrer à l'ouverture des volets? la wifi ne sert donc que pour infos sur le...
Bonjour Andre
Ci joint l'explication du fonctionnement
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/202133051-Que-se-passe-t-il-en-cas-de-coupure-de-la-ligne-internet-
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...
Le module IP est HS.
Maintenant le fait que l'adresse soit celle d'usine, si vous voyez la centrale sur la box internet en 192.168.1.3 et que vous pouvez faire un PING avec...