Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai plusieurs détecteurs de fumées connecté sur une Tahoma.
Ils fonctionnent bien sauf que le niveau de la pile 9V n'est pas indiqué et je ne reçois donc pas...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch.
Je n'arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau.
Dans l'appli sur mon iPhone, j'ai le...
Bonjour,
Je ne peux plus réinstaller mon link!
Alors qu'il fonctionnait correctement, le conseiller, que j'avais au téléphone pour des problèmes de réinstallation de...
Bonsoir Brigitte
Suivez les recommandations de ce post
https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi
Bonjour,
Nous venons de faire installer la fibre mais depuis la box est rouge. La box tahoma est bien raccordée à un RJ45 qui lui est branché à la livebox fibre mais je...
Bonsoir Royon
Vous avez essayé sur tous les ports RJ45 de la Livebox et vous avez changé le fil RJ45 ?
Tous les ports ne vont pas a la même vitesse, et il arrive quand on...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch.
Je n'arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau.
Dans l'appli sur mon iPhone, j'ai le...
Bonjour,
Nous avions la connexion de secours et je viens de me rendre compte (mieux vaut tard que jamais) que je n'ai plus de facture depuis mars 2022 et qu'il est impossible...
Bonjour,
Je viens d'acquérir ma seconde alarme Somfy et je vois qu'il y a encore des problèmes sur les badges.
J'ai dû racheter des badges sur mon ancienne maison car le cache...
Bonjour Rémi.
Il suffit de taper sur un moteur de recherche le numéro de la pile suivi du mot Capacité.
Vous obtiendrez ainsi
CR2032. 225 mAh milliampères heure
LIR2032. 40...
Bonjour Bruno
Voici le lien vers la documentation. (En bas)
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1805021/HORLOGE_CHRONIS_UNO
Regardez la fiche astuce
Bonjour,
J ai actuellement un TaHoma Rail Din. Si je rajoute le module Zigbee 3.0, puis je connecter n importe quel produit en zigbee 3.0 ? Si non qu elles sont les produits...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un nouveau kit de connectivité. En essayant de l'appairer avec l'appli TaHoma, celle-ci me dit qu'il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il...