Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité 1870755 qui me permet de brancher mes volets roulants, portail et garage via l'application tahoma.
Je souhaite m'occuper de...
Bonjour,
Je constate un problème récurrent de fiabilité de connexion sur votre serveur, qui m’empêche d’utiliser le visiophone à distance.
Voici ma configuration : réseau...
Luc je ne travaille pas pour Somfy.
Je suis un particulier avec quelques années d'expérience en informatique qui aide sur le Forum.
La seule solution que j'ai trouvé c'est...
Bonjour,
Depuis la fin d'apm mon système somfy protect ne fonctionne plus, les caméra sont "HS" enfin la détection ne fonctionne pas : si je vais dans l'appli que je clique sur...
Bonsoir
Dans les deux cas c'est un problème de débit internet.
Ca peut être votre ligne mais ça peut être aussi un ralentissement sur les serveurs Somfy.
A minima il faut...
Bonjour,
Mon visiophone Somfy V500 connect fonctionne parfaitement sur tous les points, à une exception près, c'est que le délai de notification d'une visite sur le téléphone...
Bonsoir
Rien a voir avec le firmware, c'est un ralentissement sur internet.
Pour mémoire
On sonne sur le Visio
Visio via la box internet envoie l'information sur le serveur...
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité 1870755 qui me permet de brancher mes volets roulants, portail et garage via l'application tahoma.
Je souhaite m'occuper de...
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité 1870755 qui me permet de brancher mes volets roulants, portail et garage via l'application tahoma.
Je souhaite m'occuper de...
Je ne peux pas deviné comment est votre installation.
Le schéma est très clair si vous avez identifié les fils que vous avez a disposition.
Si vous n'êtes pas sure des...
Bonjour,
J'ai la tahoma switch et j'ai reliée des détecteurs de fumée Zigbee 3.0.
Malheureusement, la portée est très limitée pour la liaison entre la tahoma et les détecteurs...
Avec Google Lens je viens de le trouver.
A priori il est compatible mais je n'ai pas vue d'interconnexion si il y en a plusieurs.
Un lien vers une boite sérieuse avec des...
Bonjour,
J'ai la tahoma switch et j'ai reliée des détecteurs de fumée Zigbee 3.0.
Malheureusement, la portée est très limitée pour la liaison entre la tahoma et les détecteurs...
Il n'y a pas la référence sur la photo.
Ci joint les références qui sont compatible avec la Switch
Pour l'interconnexion il faut regarder la doc du produit.
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité 1870755 qui me permet de brancher mes volets roulants, portail et garage via l'application tahoma.
Je souhaite m'occuper de...
je pense que vous n'avez utilisez correctement le lien documentaire que je vous ai donné.
L'Izymo doit être alimenté en permanence et avoir la Phase et le neutre sur L et N...
Bonjour,
La puissance du capteur de consommation est affiché en Watts sur Tahoma mais n’est ce pas plutôt des VA ? En effet si je compare au linky qui est en VA c’est bien la...
Bonsoir
Pour suivre en temps réel la consommation par appareil il faut équiper chaque appareil d'une prise connectée avec suivi de consommation
https://www.youtube.com/watch...