JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Bonjour https://support.somfyprotect.com/hc/fr
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Problème alexa et kit connectivity
Bonjour, Je vous contact car alexa n'arrive pas a voir mes volets , pourtant bien présent dans l'application somfy. Pouvez remettre à zéro mon code pin et m'indiquer les...Votre smartphone est bien sûr le wifi 2.4 car si il est sur le wifi 5 il ne peut pas le trouver sur le réseau. -
Merci Alain pour le retour Il faut parfois attendre 24h pour que l'intellitag rememorise son environnement.
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Quel thermostat pour chaudière électrique?
Bonjour, Je possède actuellement une chaudière électrique GIALIX Auer avec sortie contact thermostat . J'ai également une Tahoma pour les volets roulants et 3 vannes IO...Vous avez mal lu c'est compatible Amazon ALEXA. https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-radio-v2.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign... -
Problème alexa et kit connectivity
Bonjour, Je vous contact car alexa n'arrive pas a voir mes volets , pourtant bien présent dans l'application somfy. Pouvez remettre à zéro mon code pin et m'indiquer les...Sylvain quand vous appliquez le processus décrit dans le lien suivant vous n'arrivez pas a faire communiquer les deux https://www.clubic... -
gestionnaire de chauffage effet joule et tahoma switch
Bonjour, J'essaye d'appairer un capteur de consommation d'énergie pour l'installation pas eu de soucis. mais impossible lors de la fin de l'appairage d'ajouter le chauffe eau...Patrick il y a deux branchements possibles. Avec un compteur Electro mécanique ou il faut installer un Tor sur le général et un branchement avec compteur électronique ou... -
Position GPS Home Keeper erronée ?
Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect. Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...Désolé mais j'ai pas d'autres pistes. Il faut attendre l'aide d'un Yello de Somfy. -
Position GPS Home Keeper erronée ?
Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect. Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...Dans le menu Utilisateur en face de votre adresse mail il y a deux icones. L'un représente un smartphone et il doit être bleu, et l'autre représente un Badge et il doit être... -
Quel thermostat pour chaudière électrique?
Bonjour, Je possède actuellement une chaudière électrique GIALIX Auer avec sortie contact thermostat . J'ai également une Tahoma pour les volets roulants et 3 vannes IO...Bonjour Martial A partir du moment où vous réinstallez un thermostat d'ambiance, vos têtes thermostatiques ne pourrons que baisser la température dans les autres pièces par... -
Problème alexa et kit connectivity
Bonjour, Je vous contact car alexa n'arrive pas a voir mes volets , pourtant bien présent dans l'application somfy. Pouvez remettre à zéro mon code pin et m'indiquer les...Bonsour Sylvain Avez vous fait la procédure suivante en pièce jointe
