JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39147 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Sirène défaillante ?
Bonjour, J'ai un pack somfy protect depuis 2022 et récemment j'ai un souci avec mes deux sirènes (1 intérieure et 1 extérieure). Quand je teste depuis mon appli...Bonsoir Laurent Si les piles on plus de 2 ans il faut les changer. (Les jauges des piles ne fonctionnent pas) -
Connexion v500
Bonjour, Peut-on piloter un v500 connect à partir de Tahoma Switch ? Merci Cordialement Merci,Bonsoir Non les visiophones ne sont pas intégrable dans Tahoma. Par contre sur l'application Somfy Protect qui gère le visiophone, vous avez deux boutons qui peuvent être... -
Alarme Protexiom protocole accessoires pour fin 2G ?
Bonjour, J'ai compris en analysant les questions sur ce forum que l'arrêt de la 2G enterre toutes possibilités d'interagir par SMS dans les 2 sens avec l'alarme. Mais pour moi...Bonsoir Nicolas Protexiom dialogue avec le protocole RTD (protocole propriétaire de Somfy) On ne peut utiliser que ce protocole pour communiquer avec les accessoires de la... -
connexion a un réseau wifi avec mot de passe plus grand que 45 caractères
Bonjour la communauté, J'ai utilisé pendant quelques années un mot de passe de plus de 45 caractères sur mon mot de passe avec mon home alarme et mon link... et il semblerait...Bonsoir Le plus simple installer sur le wifi invité de la box. C'est transparent pour l'application. -
comment ajouter sa box Tahoma après un suppression d'installation ?
Bonjour, Bonjour, Je viens d’emménager dans une nouvelle maison et j’ai rebranché ma box Tahoma après avoir supprimer entièrement la précédente installation. Le voyant est...Bonsoir Si vous avez réinitialisé votre V2 il faut utiliser l'application Tahoma By Somfy. L'ancienne application Tahoma Classic n'est plus utilisable pour une nouvelle... -
Difficulté pour appairer connectivité kit?
Bonjour, Je viens de rebrancher mon connectivité kit. La connection au wifi se déroule bien. le kit remonte dans mon Home Assistant. Je souhaite piloter un store terasse...Il va falloir attendre l'avis d'un Yello. -
impossible de reconfigurer camera indoor
Bonjour, L'application m'indique un problème de connexion wifi avec la camera indoor. Je la débranche, je la rebranche. Elle n'est toujours pas détectée. Je l'ai supprimée de...Bonjour Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone pour savoir si c'est un problème d'alimentation. -
Comment reparamétrer un Connectivity kit?
Bonjour, Fin 2025 j'ai acheté un Connectivity Kit. Je l'ai remplacé quelques semaines plus tard par une Box Tahoma V2. Je viens de revendre le Connectivity kit loin de chez...Il faut attendre qu'un Yello prenne le post en compte. -
Difficulté pour appairer connectivité kit?
Bonjour, Je viens de rebrancher mon connectivité kit. La connection au wifi se déroule bien. le kit remonte dans mon Home Assistant. Je souhaite piloter un store terasse...Non il faut le bouton Key. Comme la procédure débute correctement avec le va et vient il y a de grande chance pour que ce soit un problème de distance. Rapprocher le Kit... -
Comment reconnecter Link Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...Bonjour Abdel Si c'est un Link Advanced voici la procédure pour le réinitialiser
