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L’équipe des Yellows  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • 263 meilleures réponses (1%)
  • White LED Receiver io ?

    Bonjour, J'ai installé un recepteur white led receiver io sur une pergola pour 4 rubans led. Le cablage est correct et la programmation s'est réalisé correctement puisque...
    mathieu G.
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    Mathieu la notion de Dimmable et non Dimmable a une importance. Les Led dimmables fonctionnent avec un variateurs, les non dimmables vont avoir un phénomène que l'on appel...
  • White LED Receiver io ?

    Bonjour, J'ai installé un recepteur white led receiver io sur une pergola pour 4 rubans led. Le cablage est correct et la programmation s'est réalisé correctement puisque...
    mathieu G.
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    Ok vous avez inversé le 'I' et le 'Y' c'est pour ça que je ne trouvais pas. Est ce que vos bandeaux leds sont Dimmables ?
  • Keypad 2IO défecteux

    Bonjour, Nous avons fait installer en avril 2025 par une société un portail battant avec motorisation AXOVIA multipro ainsi qu'un digicode KEYPAD 2IO. Ce dernier ne...
    Alan C.
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    Bonjour Alan Somfy ne gère en direct que les achats sur sa boutique en ligne ou dans les grandes surfaces de bricolage. Il faut passer par votre installateur.
  • White LED Receiver io ?

    Bonjour, J'ai installé un recepteur white led receiver io sur une pergola pour 4 rubans led. Le cablage est correct et la programmation s'est réalisé correctement puisque...
    mathieu G.
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    Bonjour Mathieu C'est quoi cette télécommande et elle agit sur quel boitier de pilotage ?
  • Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...
    Stephane
    Stephane

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    JACKY M.
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    Bonjour Remontez dans le Post il y a le N° de téléphone a contacter.
  • Bouton d'urgence

    Bonjour, J'ai une alarme Home Alarm, j'aurai aimé rajouté un bouton "panique" à la maison, en mural. L'idée serait de ne pas passer par les badges mais bien par un bouton...
    Nicolas L.
    Nicolas L.

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    Bonjour Nicolas Non ça n'existe pas. Même le clavier a code mural n'a pas cette fonction. Si vous êtes bricoleur vous pouvez détourner un badge en vous inspirant du montage...
  • Connexion a l’appli iphone

    Bonjour, À la maison il y a deux iPhones. Sur le premier aucun problème de connexion. Sur le mien j’ai été déconnecté sans raison particulière et je tourne en rond sur...
    Gauthier
    Gauthier

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    Désolé pas d'autre idée. Attendez l'avis d'un Yello
  • Connexion a l’appli iphone

    Bonjour, À la maison il y a deux iPhones. Sur le premier aucun problème de connexion. Sur le mien j’ai été déconnecté sans raison particulière et je tourne en rond sur...
    Gauthier
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    Bonjour Celine Vous utilisez bien la même adresse mail que votre conjoint cr Tahoma est mono utilisateur
  • Pourquoi, je pilote ma cam, mais je n ai pas d'image?

    Bonjour, Normalement, je vérifie le fonctionnement de ma cam régulièrement. Depuis un moment, je n ai pas d'image en continu. A l'ouverture du programme somfy protect sur mon...
    E B.
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    Bonjour Problème déjà exposé il y a 15 jours dans le post suivant et qui est toujours en cours de résolution https://forum.somfy...
  • Comptablité des detecteur salarme

    Bonjour, Je désire acheter le pack alarme essential intégral et je possède actuelement une alarme PROTEXIOM , est ce que les détecteurs , clavier sont comptatible avec...
    MICHEL M.
    MICHEL M.

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    Bonjour Michel Il n'y a rien de compatible. Ci joint le tableau de compatibilité des accessoires de sécurité. https://service.somfy...
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