JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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alarme distance ?
Bonjour, j'ai paramétrer l'alarme qu' il y avait sur une maison ou j'habite , je remercie V-ROD pour son aide, mais maintenant je voudrais savoir si je peux avoir accès a...Bonjour Michel Ci joint le Lien vers les notices des alarmes protexiom. https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts -
Dysfonctionnement camera outdoor
Bonjour, Nous avons régulièrement des problèmes de connexion avec nos cameras outdoor. Le problème récurrent étant que lorsqu'on désactive l'alarme, les caméras ne...Bonjour Pierre-Henri Comme l'ensemble des personnes qui postent sur le forum vous pensez que la fibre vous met à l'abris des problèmes de connexion. Malheureusement NON car le... -
Link et connexion wifi
Bonjour, Depuis deux jours le link de ma home alarme ne se connecte plus au wifi. Hier il a perdu la connexion à Somfy around. Il n y a eu aucun événement à mon domicile qui...Bonjour Nath Il y a deuxième post qui vient d'arriver avec le même problème Il faut attendre l'intervention d'un Yello https://forum.somfy... -
Link home alarm : Pourquoi c'est indiqué échec de l'installation, équipement inconnu ?
Bonjour, Pour le Link home alarm, j'ai bien mis à jour les prérequis livebox 5 et le voyant link est en vague comme précisé dans le mode d'emploi pour installation. Pourquoi...Bonjour Erwann Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse vous aider. -
Module IP en panne ?
Bonjour, Le module de ma centrale PROTEXIAL IO ne fonctionne plus (la procédure d'initialisation du module IP se passe bien). J'ai entendu dire que ce module ne se changeait...Jean Christophe votre module IP est HS. Aucune manipulation ne pourra le restaurer. Si vous n'êtes plus sous garantie soit vous vous tournez vers de l'occasion soit vous... -
Accès app protect via invitation - multi utilisateur
Bonjour, J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...Bonsoir Philippe Petit complément d'information. Si vous arrivez a vous connecter sur les identifiants de votre fils avec votre smartphone, peut être avez vous un forfait... -
Ajout de caméra Somfy outdoor
Bonjour, J'ai un environnement tahoma avec un système de sécurité et deux caméras (Somfy protect). Comment ajouter la seconde caméra Somfy outdoor dans tahoma ? On me demande...Bonsoir Hubert Consulter ce post. Réponse d'un Yello a la fin https://forum.somfy.fr/questions/2569716-trouver-code-did-code-securite-camera-outdoor-somfy -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Bonsoir Paulo Je pense que vous n'avez pas compris le fonctionnement du Link. Le Link a une batterie qui permet un fonctionnement de l'alarme pendant 6H pour assurer la... -
TH V2 supprimer messages ?
Bonjour, concerne Somfy 1870774 - Thermostat Connecté Filaire V2 après 2 mois de fonctionnement, tout va bien, mais comment supprimer les messages quotidiens que je juge...Bonsoir Gilles Sur la V2 je ne sais pas ou c'est caché, mais si ça peut vous aider sur la Switch c'est dans la rubrique Préférences et Notification, et il faut désactiver... -
tahoma switch ne se connect pas
Bonjour, Bonjour impossible de reconnecter la tahoma Switch. le témoin sur le dessus clignote en blanc et celui du bas reste fixe en rouge. J ai ré initialisé la box rien a...Bonsoir Irima Prenez un trombone et appuyer une dizaine de secondes dans le petit trou en dessous a coté du bouton PROG
