JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link et connexion wifi
Bonjour, Depuis deux jours le link de ma home alarme ne se connecte plus au wifi. Hier il a perdu la connexion à Somfy around. Il n y a eu aucun événement à mon domicile qui...Nath en regardant la copie d'écran de Somfy Protect, je vois que votre Link est en version 2.8.1. Il devrait être en 2.9. Je pense que votre Link est bloqué dans la mise à... -
perte de connexion sur caméra extérieure
Bonjour, est-ce un pb de wifi ? dois-je acheter un répétiteur wifi ? Merci pour votre réponseBonjour Pascal Avec aussi peu d'information, je ne peux que vous donner le lien vers l'aide en ligne de Somfy. https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
tahoma ajout camera?
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter la camera sur Tahoma, message :"erreur INCONNUE" Pouvez-Vous m'aider SVP? Merci,Jamila, ces caméras ne sont plus commercialisées et il n'y a plus aucune maintenance. L'application qui les gères ne fonctionnera pas sur les smartphones de dernière génération... -
tahoma ajout camera?
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter la camera sur Tahoma, message :"erreur INCONNUE" Pouvez-Vous m'aider SVP? Merci,Ok Jamila, vous m'avez donné l'information qui me manquait. Les caméras Visidom ne s'intègre que dans la Tahoma V2 en forme de vague. Ces caméras ne sont plus maintenue... -
Link et connexion wifi
Bonjour, Depuis deux jours le link de ma home alarme ne se connecte plus au wifi. Hier il a perdu la connexion à Somfy around. Il n y a eu aucun événement à mon domicile qui...OK donc c'est bien lui qui est en cause. Pour l'éteindre il faut le débrancher en maintenant appuyer le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la Led. Ca peut prendre plus... -
Comment passer mon installation du Link au Link advanced?
Bonjour, J'ai acheté un link advanced pour faire évoluer mon installation. Je pensais que l'ancien link pouvait servir de pont mais ce n'est pas le cas. Comment procéder pour...Eric je vous conseil de désactiver les autoprotections des sirènes. Ci joint la procédure de désinstallation https://support.somfyprotect... -
tahoma ajout camera?
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter la camera sur Tahoma, message :"erreur INCONNUE" Pouvez-Vous m'aider SVP? Merci,Bonjour Jamila Poster ici Numéro de PIN de la Tahoma Numéro MAC de la Caméra -
Bonjour Gérard Ca ce remplace avec une télécommande neuve.
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Déclenchement senario a partir de serrure connectée Yale
Bonjour, Avec la Tahoma Switch, est-il possible de déclencher des senarios à partir de la serrure connectee Linus de Yale (par exemple si la serrure est ouverte avec le code...Bonjour Jean Ci joint la communication Yale/Somfy https://www.yalehome.com/be/fr/why-yale/smarter-together/somfy -
Link et connexion wifi
Bonjour, Depuis deux jours le link de ma home alarme ne se connecte plus au wifi. Hier il a perdu la connexion à Somfy around. Il n y a eu aucun événement à mon domicile qui...Nath sur Somfy Protect dans .../Mes équipements vous n'avez pas d'anomalie ? Les piles de vos sirènes sont bonnes ? Après, avez vous rebooter la box internet pour obliger...
