Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai le systéme Home Alarm Advanced depuis quelques temps maintenant. J'ai en fait toujours eu des problémes. Au début, ce sont les badges qui ne fonctionnaient pas...
Olivier comme ce fait t'il que le Yellos voit sur le serveur des intellitags qui sont paramétrés avec mise en garde ?
Si vous avez repassé en revu tous les intellitags je vous...
Bonjour,
J'ai le systéme Home Alarm Advanced depuis quelques temps maintenant. J'ai en fait toujours eu des problémes. Au début, ce sont les badges qui ne fonctionnaient pas...
Olivier reprenez le réglage de chaque détecteur et dans comportement de la sirène choisissez Déclenchement immédiat.
Seul l'intellitag de la porte d'entrée doit être en...
Bonjour,
J'ai un système d'alarme advanced depuis quelques années. Tout fonctionnait normalement jusqu'au mois dernier quand j'ai constaté qu'aucune caméra ne reçoit pas le...
Ne vous précipitez pas.
Il y a un incident actuellement sur les caméras et un correctif doit être déployés.
Ca concerne des déconnexions intempestives mais rien ne dit que ce...
Bonjour,
J'ai un système d'alarme advanced depuis quelques années. Tout fonctionnait normalement jusqu'au mois dernier quand j'ai constaté qu'aucune caméra ne reçoit pas le...
Bonsoir,
C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes.
N'étant pas un fan de...
Bonjour,
J'ai un système d'alarme advanced depuis quelques années. Tout fonctionnait normalement jusqu'au mois dernier quand j'ai constaté qu'aucune caméra ne reçoit pas le...
Bonjour,
Je suis sur le point de changer mon alarme Somfy protexium par l’alarme advanced. Aujourd’hui je suis équipé de 2 caméras extérieur et je voudrais savoir si elles...
Si vous recevez bien les sms vous pouvez arrêter l'abonnement Afone.
Je vous donne quand même une précision qui me parait importante.
Protexiom avec son module GSM...
Bonjour,
Je ne réussis pas à connecter ma Tahoma Switch à Appel Home.
Voici le PIN : 2082-0020-1178
Le pont n'aboutit jamais "Impossible d'ajouter l'accessoire"
Merci pour...
Bonjour,
Cela fait 2 jour que je n'arrive plus a me connecter avec mon PC avec l'interface TAHOMA. Pas de soucis par contre avec mon portable
J'ai bien la page habituel mais...
Ce problème n'est pas nouveau et j'ai déjà déjà donné la solution.
Voici le post
https://forum.somfy.fr/questions/3695479-impossible-connecter-message-entrez-site-securise
Bonjour,
Ma soeur a fait installer il y a quelques mois un visio v300 avec un portail somfy slidymoove.
Le problème est que la fonction d'appareillage n'a jamais je pense...