Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un système d'alarme advanced depuis quelques années. Tout fonctionnait normalement jusqu'au mois dernier quand j'ai constaté qu'aucune caméra ne reçoit pas le son transmis depuis les téléphones. J'ai vérifié les autorisations, le microphone est autorisé partout, j'entend le son retransmis dans mon téléphone, l'application semble fonctionner mais le son ne se reproduise pas sur les caméras. J'ai 2 outdoors et 1 indoor, c'est pareil pour toutes. Nous avons les applications installées sur 3 téléphones et ça ne marche pas depuis aucun des 3.
Merci d'avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Vous avez quoi comme smartphone ?
Bonjour Jacky,
2 androids dont 1 Galaxy A32 et 1 Google Pixel 8a
1 Iphone 9 si je ne me trompe pas, je vais poser la question à ma sœur.
C'est bon vous n'êtes pas chez Honor ou Huawei.
Désinstaller une caméra et réinstallez là pour voir si ça change quelque chose.
Merci.
Nous sommes à l'étranger maintenant, je ne pense pas que c'est possible de le faire à distance, mais je vais faire ça des notre retour.
Ne vous précipitez pas.
Il y a un incident actuellement sur les caméras et un correctif doit être déployés.
Ca concerne des déconnexions intempestives mais rien ne dit que ce n'est pas lié;
Si vos caméras reste connectées regardez sur le Forum en revenant avec de faire une désinstallation/réinstallation.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question