Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
L’app TaHoma by Somfy demande une mise à jour à chaque démarrage et bug au milieu de la màj.
Allez-vous corriger ce bug, il est très difficile en effet...
Bonjour, j'ai changé de box et possède dorénavant une box SFR NB6 mais impossible de se connecter avec l'appli sur smartphone ni sur ordinateur. Je ne suis pas informaticien...
Bonsoir Olivier
Si vous parlez de la connexion sur une alarme Protexiom ou Protexial, voici le lien avec les tutos des différentes box.
https://forum.somfy...
Bonjour,
Impossible d'accéder à mon alarme depuis quelques jours via l'IP en local ou à distance le message sur l'appli : "Donnée reçues invalides. Veuillez vous reconnecter"...
Bonjour à tous,
Je possède une alarme home alarm intégral et j'ai rajouté récemment la caméra somfy indoor
Est-il possible de faire marcher la détection de mouvement de la...
Bonjour Regis
Le mode de fonctionnement que vous cherché n'existe pas, mais il y a quand même une solution.
Désinstaller la caméra
Sur Somfy Protect Créer un deuxième site...
Bonjour,
après de multiples essais et recherches d'infos et d'aides sur ce forum et d'autres, je n'arrive toujours pas à ce que mon Link soit détecté.
J'ai une Freebox...
Jérome il y a une solution très simple pour savoir si le problème vient du Link ou de votre box internet.
Il faut deux smartphone.
On créé un point d'accès WIFI sur un...
Bonjour,
Depuis la mise à jour, et comme à chaque fois d’ailleurs, mes volets IO ne sont plus commandables par l’application (tahoma switch)….
Je joins mon pin
Merci,
Bonjour,
depuis plusieurs semaines, ma Tahomaswitch ne se connecte pas sur les serveurs et donc plus de scénario !!
De même, je n'arrive pas à me connecter sur somfy...
Bonjour,
j'ai 2 détecteurs de fumée et celui de l'étage me donne des alertes fumée en façon aléatoire alors qu'il n'y a rien ( heureusement que j'ai une camera dans la même...
OK Renaud
Pour savoir si le détecteur est défectueux mettez le dans une boite boite plastique fermée.
S'il se déclenche c'est qu'il est défectueux, sinon il faudra chercher...
Bonjour,
Est il possible de raccorder le visiophone et la platine de rue avec un fil téléphonique comprenant 8 fils de couleur différente ?
Si c est possible comment dois...
Bonjour Michele
Ce n'est pas la préconisation Somfy car le diamètre des fils est insuffisant.
Comme vous avez 8 fils et qu'il n'en faut que deux, vous pouvez les regroupers...