JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Alarme sonne sans raison..
Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter concernant mon nouvel achat : mon alarme Somfy Home Protect Advanced. Je possède 1 capteurs de mouvement, 10 intelliTAG...Ok Kévin Dans ce cas il faut prendre les grand moyens. Dans l'ordre Vider le cache de l'application sur le smartphone. Supprimer l'application du smartphone Re-télécharger... -
Somfy one plus se déconnecte régulièrement
Bonjour, Depuis quelque temps notre somfy one plus se déconnecte régulièrement du réseau. Je précise qu’elle n’est pas loin du réseau et qu’avant elle était au même endroit...Ok Rui. Merci -
Piles du badge Home Alarm Advanced
Bonjour, Utilisateur globalement très satisfait de mon Home Alarm Advanced, j’ai depuis quelques temps un problème avec l’un des deux badges fournis dans le pack. En effet...Bonsoir Jean-Michel Aller dans Mes équipements/Etat du système puis cliquer en haut a droite sur les deux flèches enroulées. Descendez en bas de l'écran et attendez de voir... -
Comment déclarer l'IntelliTAG interne au Door Keeper dans le système Somfy Protect?
Bonjour à toutes et tous, Adepte des produits SOMFY je viens d'installer une serrure DoorKeeper (en remplacement de l'ancien modèle de serrure connectée). Je suis équipé...Bonsoir Marc A priori dans IFTTT on ne dispose que de l'état de la serrure. Ouvert ou fermé. Donc aucun chainage possible sur Somfy Protect ou sur Tahoma. -
Alarme sonne sans raison..
Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter concernant mon nouvel achat : mon alarme Somfy Home Protect Advanced. Je possède 1 capteurs de mouvement, 10 intelliTAG...Bonsoir Kevin. Il y a de grande chance si c'est un badge a vis que la pile fasse de mauvais contact. Ca se traduit en général par un clignotement du badge. Le problème est... -
Somfy one plus se déconnecte régulièrement
Bonjour, Depuis quelque temps notre somfy one plus se déconnecte régulièrement du réseau. Je précise qu’elle n’est pas loin du réseau et qu’avant elle était au même endroit...Bonjour Rui. Merci pour le retour, mais vous n'indiquez pas le matériel sur lequel vous avez fait le retour usine. La Box Internet ou le matériel Somfy ? -
Déclenchement sans raison intellitag ? Positionnement
Bonjour, J'ai installé mon alarme hier, cette nuit déclenchement intellitag chambre ouverture détecté. Après recherche sur le forum ,j'ai lu qu'il ne fallait pas de métal près...Sylvain il n'y a que le fer qui influence une boussole. Les crémones existent en fer et en fonte. Si c'est du fer (vérifier avec un aimant) alors oui ça perturbe. -
Thermostat sans fil v2 se met en mode hors gel tout seul
Bonjour, Le thermostat sans fil se met en mode dérogation manuel hors gel jusqu'à nouvel ordre. Je suis le seul dans le foyer à utiliser l'application et le thermostat fait...Robin, le Forum subit actuellement des attaques de Phishing a partir de la COREE. L'administrateur a fermé la création de post le temps de trouver une parade. Pour la copie... -
Déclenchement sans raison intellitag ? Positionnement
Bonjour, J'ai installé mon alarme hier, cette nuit déclenchement intellitag chambre ouverture détecté. Après recherche sur le forum ,j'ai lu qu'il ne fallait pas de métal près...Bonjour Sylvain Pour être sur que le problème vient bien des tringles a rideaux, prenez une boussole et mettez là a proximité de l'intellitag. Si elle s'affole ou... -
Volume sirènes intérieur et extérieur faibles ?
Bonjour, Je viens de poser mon alarme Home advenced. Je constate que les deux sirènes sont vraiment faible alors que les piles et l'alarme est neuve. Je réalisé une mesure sur...Bonjour Medhi Il n'y a pas de paramétrage de puissance sur la sirène. Par contre le type de support influence énormément la puissance. Tester la sirène en la tenant à la...
