Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...
Bonjour,
Je possède une installation Somfy Protect depuis plusieurs années et tout fonctionnait correctement. J'ai récemment changé de FAI. Je suis passé de la fibre Orange à...
Bonjour,
lorsque j'active mon alarme avec mon smartphone , la sirène se met en route
je suis obligé de l'arrêter et ensuite de la remettre
c'est surtout le soir
quelqu'un...
Bonjour,
J'ai un appartement neuf. Le promoteur a installé un programmateur sans fil connecté internet via une passerelle. Je n'ai pas de téléphone portable Androïd ; c'est...
En complément de ma première réponse quelques lien qui devrait vous aidez
https://www.phonandroid.com/harmonyos-huawei-explique-pourquoi-applications-android-fonctionnent-os...
Bonjour,
lorsque j'active mon alarme avec mon smartphone , la sirène se met en route
je suis obligé de l'arrêter et ensuite de la remettre
c'est surtout le soir
quelqu'un...
Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai des difficultés à me connecter en wifi et en 4G à mon alarme Protexiom.
Souvent la connexion échoue ou met beaucoup de temps à se connecter...
Bonjour,
Je possède une installation Somfy Protect depuis plusieurs années et tout fonctionnait correctement. J'ai récemment changé de FAI. Je suis passé de la fibre Orange à...
Bonjour Manu
Si vous n'avez aucune trace dans l'historique c'est que le problème vient de la sirène qui se déclenche seule et en plus ne communique pas avec le Link.
Essayez...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...
Désolé Florin j'étais persuadé qu'en cliquant sur les 3 traits en haut a gauche ça marchait.
Vous avez bien purgé tous vos cookies internet ?
Le système mémorise le chemin...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...
Bonjour,
J'ai un appartement neuf. Le promoteur a installé un programmateur sans fil connecté internet via une passerelle. Je n'ai pas de téléphone portable Androïd ; c'est...
Bonjour Michel
Les smartphone Huawei récent n'ont effectivement plus accès au Store Google. (Ils ont été blacklisté par les USA pour espionnage)
Il n'y a pas non plus...