JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Utiliser connexoon ave l'application Tahoma
Bonjour, Suite aux messages reçus de Somfy, j'ai installé Tahoma sur mon smartphone afin de remplacer Connexoon. Quand j'essaye de me connecter avec mes identifiants Connexoon...Ok Vous avez bien commencé par télécharger l'application Tahoma ? Pour vérifier vos identifiants vous pouvez vous connecter sur le tableau de bords de Somfy https... -
Utiliser connexoon ave l'application Tahoma
Bonjour, Suite aux messages reçus de Somfy, j'ai installé Tahoma sur mon smartphone afin de remplacer Connexoon. Quand j'essaye de me connecter avec mes identifiants Connexoon...Bonjour Et il s'est passé quoi quand vous avez cliqué sur le bouton New ? -
Remplacement piloteco JT1
Bonjour, Je suis en train de mettre à jour mon installation de chauffage pour le connecter à ma future box Switch Somfy. J'ai un petit soucis pour contrôler mon plancher...Bonjour Henri Somfy n'a pas encore racheté Hager le fabricant du Piloteco. Il faut poser votre question sur le forum Hager https://hager... -
Peut-on connecter plusieurs récepteurs sur un thermostat radio ?
Bonjour, Je souhaiterais installer un thermostat radio 1870775 mais avec celui-ci j'aimerais piloter une chaudière à gaz ainsi qu'un poêle. Nous avons a l'étage des têtes...Bonjour Maxime Oui vous pouvez mettre plusieurs récepteurs sur un Thermostat V2. Par contre votre chaudière et votre poêle seront vu comme un seul et même chauffage. Le... -
Module wifi TaHoma rail din
Bonjour, J ai actuellement un TaHoma rail din (la première). Je souhaiterais savoir à quoi sert le module wifi so 1811691. Qu est ce qu il pilote? Merci,Bonjour Xavier La Tahoma Rail Din peut se connecter a internet de deux manières différentes. Soit avec un cable RJ45, soit en WIFI Le Cable RJ45 est préférable pour éviter... -
Impossibilité de re enregistrer ma somfy one + déconnectée suite brève coupure internet. Comment la reconnecter au wifi
Bonjour, j'ai testé les différentes méthodes indiquées sur le forum mais impossible de reconnecter la caméra . Elle clignote blanc par ailleurs et non bleu. Merci d'avance pour...Bonjour Florian Voici le lien vers l'aide en ligne https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Somfy One - Mode Nuit ?
Bonjour, Je possède une Home Alarm Advanced avec deux caméras dont une Somfy One. Cette dernière n’est pas activée en mode nuit. Le soucis c’est que régulièrement la...Bonjour David Utilisez-vous les calendriers d'activation ou votre système est-il lié à Google Home ou Alexa ? Y a t-il plusieurs utilisateurs ou appareils connectés sur un... -
Déclenchement intempestif sirène extérieur
Bonjour, Bonjour la sirène exterieur de mon home alarme se déclenche de manière intempestive (la sirène exterieur a été déplacée) lorsqu'il y a le passage d’un camion de...Bonjour Christophe En attendant qu'un Yello abaisse la sensibilité, désactiver l'auto-protection de la sirène pour que le système reste crédible vis a vis de vos voisins. -
Badges ne fonctionnant plus
Bonjour, Mes deux badges ne fonctionnent plus. Il faut appuyer une vingtaine de fois pour espérer mettre l'alarme en service. Ils ne détectent plus nos entrées et sorties...Ok pas de solution autre que la procédure de réinitialisation disponible sur le forum -
Alarme bloqué en mode nuit
Bonjour, Depuis aujourd'hui, mon alarme est bloquée en position nuit alors que l’alarme n’est pas activé et pas moyen de modifier l’état, même avec le badge … Le link est...Bonsoir Xavier Débrancher le Link et maintenez appuyer le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la Led Ensuite rebrancher le Link. Quand la led blanche sera fixe c'est...
