Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comment installer un détecteur de mouvement dans un couloir qui desserve mes chambres et bureau largeur 1 mètre?
Positionner dans l angle ça prend très mal.
Voici...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème récurrent avec mon alarme Somfy Home Alarm Advanced XL et malgré plusieurs tentatives auprès du SAV de Somfy, la situation n’est...
Bonjour Bruno.
Juste une vérification simple.
Si le transfo d'alimentation de votre alarme est branché sur une multi prise, pouvez vous faire en sorte qu'il soit le premier...
Bonjour,
Mon thermostat somfy ne fonctionne plus depuis hier malgré le changement de piles. J’ai appuyer sur Programme ou mode mais rien n’y fait. Y a-t-il une panne générale...
Bonjour,
Détenteur de la Tahoma Switch, j'ai déjà programmé des scénarios pour la fermeture des Volet et ça fonctionne bien.
A présent j'aimerais programmer un scénario...
Bonjour,
Lorsque je consulte l'historique de Somfy one+, il y a systématiquement un décalage de 3H. Si un évènement a lieu à 14h, l'historique m'informe qu'il s'est produit à...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch ne reconnait pas mes volets roulant à partir de l'interrupteur SMOOVE. Tous mes équipements sont connectés à mon Tahoma PAD que je veux remplacer...
Bonjour,
j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma...
Bonjour,
Comment installer un détecteur de mouvement dans un couloir qui desserve mes chambres et bureau largeur 1 mètre?
Positionner dans l angle ça prend très mal.
Voici...