JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37675 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Rétablissement connexion serveur ?
Bonjour, Cela fait plusieurs jour que le serveur est indisponible, impossible de reconnecter le Link, est-ce un problème local de mon installation ou le serveur Somfy qui a...Bonjour Le service est rétablit. Ci joint la procédure de réinitialisation des 2 principaux link -
Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne...Quel débit avez vous sur le Wifi 2.4. Je vous met le tableau des normes wifi avec leur débit maximum respectif. -
Tahoma et micromodules Legrand
Bonjour, Je viens d'installer une Tahoma Switch chez moi. J'ai connecté 2 radiateurs Thermor et tous mes moteurs IO de volets roulants, c'est top ! J'aimerais faire la...Extrait de la liste de compatibilité avec explication. Dans quel cas êtes vous ? -
Tahoma et micromodules Legrand
Bonjour, Je viens d'installer une Tahoma Switch chez moi. J'ai connecté 2 radiateurs Thermor et tous mes moteurs IO de volets roulants, c'est top ! J'aimerais faire la...Bonsoir Ci joint la fiche de partenariat Legrand Somfy https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fichelegrand_171018... -
Portée link advanced
Bonjour, J'ai une maison en L et je n'arrive pas à connecter au link advanced les InteliTAG des 2 côtés du L. Soit un conté est trop loin du Link, soit l'autre. J'ai ajouté un...Bonsoir Christophe Non un seul Link par Système. Il n'y a que les Relais mais je ne sais pas comment il faut les positionner pour qu'ils fonctionnent. -
Pilotage chauffage en panne
Bonjour, Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli...Je ne sais toujours pas si électrique ou autres. Mettez des photos des radiateurs et des thermostat. Le plus rapide est de demander à vos voisins comment les piloter en... -
Problème présence badge du 2ème propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'installer une alarme "home protect essential" et je me bats avec l'installation de mes 3 Badges. 2 en propriétaire et 1 en kids. Impossible de...Il est possible que cette fonction du badge soit en panne. Attendez l'avis d'un Yello. -
Radiateur ON/OFF via io control ?
Bonjour, Via Tahoma Switch, je souhaite pouvoir allumer/éteindre à distance mes radiateurs (thermor connectés Baleares II). Je ne parviens pour l’heure qu’à régler leur...La gamme connecté permet d'utiliser cette fonctionnalité mais avec la box domotique du fabricant a savoir le Cozytouch. Si la Switch avait les mêmes possibilités que le... -
Remplacement et transfert Tahoma V1 vers Tahoma V3 Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1. Est-ce qu'un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je...Bonsoir Le transfert de clé IO ne peut se faire que si les deux box sont connectées. Vous devez installer la Switch sur une deuxième adresse mail. -
Problème présence badge du 2ème propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'installer une alarme "home protect essential" et je me bats avec l'installation de mes 3 Badges. 2 en propriétaire et 1 en kids. Impossible de...Bonsoir Est ce que l'option .../Réglage/Activation intelligente est activée.
