Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je reviens vers vous concernant l'installation de mon domicile car je ne peux plus désactiver l'alarme via l'application.
En effet, la semaine dernière j'ai ma box qui a...
Bonjour,
Comment se comporte le link advanced en cas de coupeur secteur lorsque l'alarme n'est pas enclenchée ?
Autrement dit, est on prévenu malgré tout par SMS de cette...
Bonjour,
Je n'arrive pas à trouver une information qui, pour moi, est importante : le clavier Home Alarm sonne-t-il en mise en garde (comme la sirène intérieure) en cas...
Bonjour,
j'ai acheté un kit home alarm avanced +, son installation est concrétisée à 90 %, sans souci majeur.
Mais malheureusement, ce systàme (capteurs intellitag) ne sont...
Désolé Christian je n'ai rien d'autre sur les intellitags.
Une dernière précision qui n'est pas toujours claire dans la documentation.
Si vous avez installé votre Link...
Bonjour,
j'ai acheté un kit home alarm avanced +, son installation est concrétisée à 90 %, sans souci majeur.
Mais malheureusement, ce systàme (capteurs intellitag) ne sont...
Bonjour,
J'ai 3 badges Somfy Protect (nov.2019) sans vis. Le capuchon à l'arrière ne tient pas, les piles s'enlèvent sans arrêt quand ce n'est pas le capuchon lui-même qui se...
Bonjour Hélène
Le badge consomme une pile lithium par an en moyenne suivant utilisation.
Ayant eu le même problème que vous, je vous conseille d'échanger les deux badges...
Bonjour,
j'ai acheté un kit home alarm avanced +, son installation est concrétisée à 90 %, sans souci majeur.
Mais malheureusement, ce systàme (capteurs intellitag) ne sont...
Bonjour,
Mon link n'est plus connecté car le voyant est éteint !
J'ai acheté le pack à Leroy Merlin.
Dois je rendre cet élément à LM ?
Ma maison est elle toujours en...