Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d'acheter le nouveau link advanced.
Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet...
Bonsoir Guillaume
Soit vous attendez qu'un Yello vous propose un échange pour des badges à vis.
Sinon il y a l'atelier découpage que j'utilise depuis 2019 sans problème.
Robert soit j'ai un problème de rédaction en Français soit vous avez lu ma réponse en diagonale.
Alors je vais faire plus simple.
Cliquez sur le lien suivant et appuyer sur...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, impossible d'accéder au direct de mes caméras quand je suis à l'extérieur de chez moi, et donc en 4G ou 5G.
Pas de problème quand je suis...
OK François.
J'ai vu sur un post similaire que l'utilisateur s'en était sortie en paramétrant son smartphone en 3G au lien de 4G.
Même si la solution ne me parait pas...
Bonjour à tous !
J'ai installé chez moi un systeme Somfy One+ avec un badge + un badge de secours, deux intelli tags et une camera supplémentaire. Tout fonctionne, sauf le...
Remi je suis aussi sous Somfy Protect et je n'ai aucun problème. A moins que les bugs soit par région, je ne pense pas qu'il y ai de problème sur les serveurs SOMFY.
Par...
Bonjour, je suis équipé d'un chauffage électrique par le sol et je voulais le piloter à distance via la tahoma. Je souhaite faire l'acquisition du capteur de consommation...
Désolé Sylvain mais là je ne peux pas vous aider.
Vous avez un boitier dans le tableau électrique ou il est inscrit Délestage entre autre. Ce boitier fédère tous les...
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Merci pour les précisions André. C'est une éternelle course entre les constructeurs et les éditeurs comme Somfy. Au delà de ce type de problème ça finit toujours par...
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Bonsoir André.
Le problème existait sous Android mais n'a jamais été signalé sur IOS.
Vos smartphones ont t'il fait l'objet d'une mise à jour IOS dernièrement ?
Bonjour, depuis quelques semaines sans autres explications je ne peux plus me connecter en 4G ? par contre tout va bien depuis chez moi en Wifi ? Indication sur mon téléphone:"...
Bonsoir Robert
Vous n'avez pas un Iphone 13 ?
Sinon vous pouvez tester l'ouverture de vos ports sur la box avec le lien ci joint sans toucher à l'adresse IP
https://yuip...
Bonjour,
je possède une alarme protexion (avec boitier gsm).ma carte IP, qui est dans un boitier, est HS, je recherche sur le boncoin et je ne trouve que des cartes qui ne sont...
Bonsoir Robert
Vous n'avez pas un Iphone 13 ?
Sinon vous pouvez tester l'ouverture de vos ports sur la box avec le lien ci joint sans toucher à l'adresse IP
https://yuip...