Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis équipé de plusieurs radiateurs Sauter IO (Malao Auto 2000, Sibayac 1500, Asama..)
Je rencontre des difficultés à les connecter à la Tahoma :
- Le...
Bonjour Benoit
Quelle référence vos radiateurs ?
Mettez une copie de la documentation de vos radiateurs ou il est indiqué qu'ils sont compatible Tahoma.
Ci joint la liste...
Bonjour,
Pour resynchronisé Tahoma V2 avec le serveur, j'ai débranché, appuyé sur reset, tout en appuyant rebranché, quand le voyant est passé au rouge, relâché reset; j'ai...
Bonjour à toutes et tous,
Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...
Bonjour Franky
Coyote vous a déjà donné les principaux renseignements.
Si votre maison fait plus de 110m2 et est sur plusieurs niveaux le nouveau système Home Alarme de...
Bonjour,
j'ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).
PS: l'accès a...
Bonjour
La seule chose a supprimer c'est le compte sur le serveur DNS de somfy.
Poste le N° de centrale qui commence par 5 ou 6 et qui se trouve sur l'étiquette code barre...
Bonjour, mon nouveau Link Advanced fonctionne parfaitement mais en cas de coupure d'internet par le wifi, il n'est plus accessible et ne se connecte pas par le réseau GSM de...
Bonjour Vincent
Vous activez l'alarme par exemple en mode nuit pour pouvoir rester dans la maison et vous couper votre box internet.
Au bout de 8 a 10mn vous devez recevoir...
Bonjour,
Je n’arrive pas à basculer d’une TaHoma à l’autre car j’ai 2 installations dans 2 endroits différents . Je suis sous IOS mais il est possible de le faire sous...
Désolé il y a une ligne qui a sautée dans ma réponse.
Il faut cliquer sur Nouveautés et dans la liste des évolutions vous avez l'information dont je vous met une copie d'écran...
Bonjour,
J’ai un problème depuis plusieurs semaines.
Impossible de me connecter à l’application TaHoma
J’ai d’abord cru à un problème de mot de passe mais non, j’ai...
Bonjour Kévin
Commencez par réinitialiser le mot de passe sur le site de Somfy
https://www.somfy.fr/login
Ensuite sur le smartphone aller dans
Paramètres
Applications...
Bonjour à tous ,
Cela fait 10 ans que j'ai parametré ma centrale Somfy Protexiom sur une BOX numericable (SFR) et me voila au gout du jour avec une box fibre SFR10+ ... mais...
Bonjour Jean-Michel
Ci joint la procédure à jour avec les nouvelles box
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Ouverture détectée ce n'est pas un problème de sensibilité.
Il y a 3 messages possibles
Capot Ouvert >> Capot mal Clipsé
Tentative d'ouverture : Détecteur de choc, se règle...