JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Appairage IntelliTAG impossible
Bonjour, Suite à une perte de signal de mon IntelliTAG, j'ai remplacé la pile mais le signal n'est pas revenu. Par contre, le niveau de pile s'était mis à jour. J'ai...Bonjour Clément Le passage de l'étape 1 se fait quand on insère la pile dans l'intellitag. Si vous avez inséré la pile avant ça ne marche pas. -
Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne...Le fait que les caméras ne se reconnectent pas est du a une coupure de la communication entre les caméras et les serveurs Somfy et pas une perte du wifi. Sur votre carte Wifi... -
Je ne vois pas de led bleu sur V350, est ce normal?
Bonjour, J’essaye de connecter mon iPhone V350 , sur le site Somfy pour la connection on me demande de voir si le led fonctionne , et s’il ne fonctionne d’appuyer sur test...Bonjour Dominique Vous avez un V350 standard non connecté. La Led bleu c'est sur le modèle équipé du module de connexion qui se rajoute derrière le moniteur et là il n'y en... -
Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne...Bonjour Gérald Ce qui est bien avec le Wifi c'est que vous n'avez pas besoin d'y toucher pour que ça évolue tout seul. Votre opérateur internet met a jour régulièrement la... -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour Stéphane Voici une remonté sur un autre post sur le même problème -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...Bonjour A l'installation ne changer pas le nom du détecteur, enregistrez le avec le nom qui est proposé. Vous pourrez le renommer après -
Link Home déconnecté mais alarme activée
Bonjour, Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...Bonjour Didier Vous avez un badge qui boucle. Pour réinitialiser les badges Enlever la pile Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel Remettez... -
Compatibilité box Tahoma Somfy et app EDF&moi
Bonjour, Sauf erreur, Somfy ne figure pas dans la liste des partenaires disponibles dans l'app EDF&moi. Savez-vous si Somfy prévoit un tel partenariat ? Merci,Bonjour Adrien Cette fonction existait avec les thermostats connectés mais elle a été abandonnée. -
Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?
Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de...Bonjour Bruno. Sur un autre Post il y a une solution qui ne nécessite pas de sortir le fer à souder et qui est à la portée de tous les utilisateurs. Elle consiste a... -
Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?
Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de...Bonsoir a tous. Est ce que vos opérateurs respectif vous ont prévenus de l'arrêt des bandes 2G et 3G. Je ne penses pas et c'est sur le Forum Somfy que vous avez eu...
