Forum Somfy

Portée des 4 télécommandes de mon domicile réduite soudainement

Bonjour, Je possède deux télécommandes 4 canaux ( pour commander mon portail, mes deux portes de garage et l’éclairage extérieur ) , une télécommande pour un volet roulant et...

Jluc

Jluc

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Jluc

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Jluc. Vous avez testé avec un jeu de piles neuves ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Comment installer le link quand il clignote en permanence ?

Bonjour, J'ai acheté l'alarme home alarm et mon link ne fait que clignoter lentement. J'ai suivi la procédure en appuyant 8 secondes en le branchant, j'ai aussi essayé de le...

Amelie B.

Amelie B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Amelie B.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Amélie Selon les Link c'est 8 secondes ou 20 secondes. Essayez avec...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Incompatibilité Somfy avec Box 4G Huawei B311 ?

Bonjour, Suite à de nombreux pb fibre, j'ai cru bon d'opter pour un forfait 4G et l'acquisition d'un routeur Huawei B311-221. Depuis, plus aucun équipement Somfy n'arrive à...

André L.

André L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: André L.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour André. Votre Tahoma ne nécessite pas de réinstallation sauf si vous voulez changer d'adresse mail. Normalement dèsque vous l'avez connectez sur votre box elle doit...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Badge Home alarm absent ?

Bonjour, J'ai un de mes badges qui est toujours noté comme absent. Et le 2eme lui est détecté , mais appuyer sur les bouton n'a plus aucun effet. Les 2 piles sont neuve...

Orel B.

Orel B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Orel B.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Orel Et si vous reboutez votre box internet pour reprendre une nouvelle communication avec les serveurs de Somfy ça ne donne rien ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

IMG_1778.png

: IMG_1778.png

: 120 ko

: 22 juin 2021

: Traité

perte liaison signalée mais toujours connecté au wifi

Bonjour les Yellows, Un message suite à un problème trop récurrent depuis quelques semaines. L'équipement est signalé dans l'application mais toujours connecté au wifi...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 22 juin 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Pas de problème Guillaume. J'aimerai avoir la confirmation que la connexion qui est cryptée utilise bien le principe de l'échange Clé Public / Clé Privé. Ce type de connexion...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Screenshot_20210712_184700_fr.somfy.homemotion.jpg

: Screenshot_202107...

: 180 ko

: 12 juillet 2021

: Traité

Impossible de se connecter sur l'application

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur l'application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. En PJ l'imprime écran. J'ai tout essayé en suivant votre...

Jayson S.

Jayson S.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jayson S.

Date: 12 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Jayson le lien vous donne automatiquement votre adresse IP Publique. Vous avez juste a lancer une première fois avec le port 80 puis avec le port...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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IMG_1778.png

: IMG_1778.png

: 120 ko

: 22 juin 2021

: Traité

perte liaison signalée mais toujours connecté au wifi

Bonjour les Yellows, Un message suite à un problème trop récurrent depuis quelques semaines. L'équipement est signalé dans l'application mais toujours connecté au wifi...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 22 juin 2021

: il y a presque 5 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Salut Guillaume Je m'inquiétais de ne plus te voir dans les discussions. Tu devrais essayez de mettre sa ligne internet sous surveillance avec le logiciel TCPView histoire de...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Quel détecteur de mouvement extérieur pour Home alarm advanced ?

Bonjour, J'envisage l'achat d'un pack home alarm advanced. Hormis la Somfy outdoor camera, pour l'extérieur, est ce qu'il existe ou est ce qu'il sera prochainement...

LIONEL P.

LIONEL P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: LIONEL P.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Lionel Un détecteur intérieur ne passera pas l'hiver avec la condensation. Il n'a pas la protection nécessaire. Comme vous n'avez visiblement pas acquis votre...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Comment rajeunir une ancienne alarme protexiom 400?

Bonjour, J'ai une alarme protexiom 400 de 2009 fonctionne toujours mais je souhaiterai la modernisée en changeant que la centrale pour une centrale sirène & transmetteur GSM...

Didier B.

Didier B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Didier B.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Didier La meilleur offre sur la boutique Somfy actuellement. Un pack de base au prix d'une centrale seule https://boutique.somfy...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 14 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Aide conseil d’achat

Bonjour à toutes et à tous Voilà je viens vers vous pour avoir des conseils Je vais acheter d’ici quelque jours sur Amazon. une echo Dot 4 eme génération Ainsi...