Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
[Somfy Protect Délai de latence caméra outdoor suite à intrusion]
Bonjour j’ai une installation Somfy Protect avec entre autres des caméras Outdoor. Ce qui m’embête...
Bonjour Stéphanie
Vous êtes la deuxième avec Jérôme à signaler cette modification de fonctionnement.
Du point de vue administratif il n'y a pas effraction; Vous pouvez...
Bonjour,
J'ai une question : lors d'une détection ma caméra outdoor envoie bien une notification sur mon téléphone mais comme je dors je ne la vois pas :) et donc rien ne se...
Bonjour,
Je viens d acheter une caméra indoor mais malheureusement je n arrive pas à l installer. Après lui avoir fait lire le QR code avec bio sonore déclenché, la procédure...
OK Stéphane.
Je n'ai pas d'autres solution a vous proposer.
Le post ci joint donne le paramétrage par type de box. Vérifiez que vous cochez toutes les cases.
https://forum...
Bonjour, Lors d'une alarme, le système envoie un SMS vers le numéro de GSM 1, mais n'envoie pas de SMS vers le GSM 2. Comment régler ce problème; Merci
Merci,
OK Georges, si en inversant les numéros c'est toujours le premier qui reçoit il y a un problème mais je ne vois pas où.
On a au moins la preuve que c'est pas le smartphone qui...
Bonjour, Lors d'une alarme, le système envoie un SMS vers le numéro de GSM 1, mais n'envoie pas de SMS vers le GSM 2. Comment régler ce problème; Merci
Merci,
Quand vous recevez un SMS sur le premier smartphone, vous savez bien quel numéro vous l'a envoyé ?
Ce numéro est il bloqué sur le 2eme smartphone.
Vous pouvez aussi...
Bonjour,
Je viens d acheter une caméra indoor mais malheureusement je n arrive pas à l installer. Après lui avoir fait lire le QR code avec bio sonore déclenché, la procédure...
Bonjour,
Je dois remplacer mon vieux portier video de marque Sentinel par un nouveau.
Mon portier actuel arrive directement avec du 27V a l'entree de ma maison via des...
Bonsoir Serge
L'alimentation électrique est une chose, mais visiblement votre ancien visiophone utilise du fil de téléphone ou de sonnette dont la section n'excède guère les 0...
Bonjour, Lors d'une alarme, le système envoie un SMS vers le numéro de GSM 1, mais n'envoie pas de SMS vers le GSM 2. Comment régler ce problème; Merci
Merci,
Bonjour Georges
L'envoie est simultané vers les numéros paramétrés (jusqu' à 4 numéros)
Vérifier que le deuxième téléphone peut recevoir des SMS et vérifiez aussi que le...
Bonjour,
je rencontre un problème d'accès à l'interface de mon alarme.
Lorsque je tape l'adresse IP (visible sur le clavier par le 780) 192.168.1.93 il ne se passe rien.
Idem...
Bonsoir Pascal
Vous êtes au SAV ici, mais dans la file d'attente.
Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande.
Si vous me demandez quand ce sera pris en...
Bonjour,
je rencontre un problème d'accès à l'interface de mon alarme.
Lorsque je tape l'adresse IP (visible sur le clavier par le 780) 192.168.1.48 il ne se passe rien...
Pascal, le Yello vous a envoyé un mail mais il est visiblement passé dans les SPAMs.
Sur certain provider comme FREE il faut aller dans le Webmail pour les retrouver sinon si...