Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai acheté un visiophone V500 (pas Connect) en remplacement d un Extel, j ai fait les même branchement mais j ai un problème avec ma gâche électrique.
Lorsque...
Bonjour Sébastien
Vous pouvez contacter Richy en cliquant sur le lien suivant.
C'est un réparateur indépendant qui peut faire la modification sur votre V500
https://forum...
Bonjour,
J'aurais besoin du code d'appairage pour une intégration HomeKit de ma TaHoma V2 dont le code PIN est le suivant :
1205-6969-8832
Pouvez-vous me l'envoyer par...
Bonjour,
J'ai acheté 2 boîtiers "Lighting in wall RTS" pour pouvoir commander 2 éclairages via une box Tahoma à terme.
Mais quand je compare le schéma de câblage fourni...
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
Bonjour,
J'ai acheté 2 boîtiers "Lighting in wall RTS" pour pouvoir commander 2 éclairages via une box Tahoma à terme.
Mais quand je compare le schéma de câblage fourni...
Bonjour,
J'ai acheté 2 boîtiers "Lighting in wall RTS" pour pouvoir commander 2 éclairages via une box Tahoma à terme.
Mais quand je compare le schéma de câblage fourni...
Bonsoir.
Tous les modules qui s'insèrent derrière un interrupteur nécessite d'avoir la phase et le neutre au niveau du bouton.
Dans les anciennes installation en général...
Bonjour,
je voudrais installer une alarme home essentiel et je me demande en cas de coupure wifi, si nous recevons un message d'alerte via un module GSM par exemple (sachant...
Bonsoir Jean-Marc
Le Link Home essential ne se connecte qu'en wifi
Si vous voulez garder le pilotage de votre Link en cas de coupure internet, il faut soit prendre une box...
Bonjour,
J’ai installé très récemment le système d’alarme Somfy composé d’1 centrale Link Advanced, 2 caméras Outdoor 2, 1 caméra Indoor, 7 détecteurs de mouvement, 2 badges...
Bonsoir André.
Les caméras ne déclenche pas la sirène automatiquement. Elle vous préviennent d'une détection sur le smartphone, c'est a vous de déclencher la sirène.
FAQ...
Bonjour,
Je possède 2 caméras outdoor depuis 2019 et 2023.
Jusqu'au 13 avril dernier, lors de l'ouverture de l'application, j'avais l'affichage des zones surveillées même si...
Bonjour,
J'aurais besoin du code d'appairage pour une intégration HomeKit de ma TaHoma V2 dont le code PIN est le suivant :
1205-6969-8832
Pouvez-vous me l'envoyer par...