Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dois modifier des appellations de terminaux (volets) via l'interface tahoma. J’arrive à me connecter à mon compte, je clic sur voir ma box et lorsque je clic sur...
Bonjour
Et c'est pas pour demain
La Box de Soprofen est une Tahoma C fabriqué par Somfy spécialement pour Soprofen.
Il ne peut pas y avoir de concurrence dans ce cadre.
Bonjour,
Je dois modifier des appellations de terminaux (volets) via l'interface tahoma. J’arrive à me connecter à mon compte, je clic sur voir ma box et lorsque je clic sur...
Bonjour Patrice
Si vous êtes sur un PC il arrive que ça se prenne les pieds dans le tapis à l'entrée des serveurs Somfy.
Essayez de le faire avec l'application smartphone.
Bonjour,depuis mon passage à la fibre, ma box tahoma ne fonctionne plus. je l'ai déjà relancée plusieurs fois mais rien n'y fait. pouvez vous m'aider
Merci,
Bonjour Jannick
Fibre ou ADSL c'est comme crocodile et aligator,c'est Caïman la même chose ;)
Changé de cable RJ45 et changez aussi de port Ethernet derrière la...
Bonjour,
ma sirène intérieure ne se reconnecte et ne s'appaire plus depuis son changement de piles hier.
Elle était en version 8.7 alors qu'il semble que c'est un problème...
Bonjour,
La connexion à distance sur ma centrale protexiom ne fonctionne plus depuis quelques jours. Je n'ai rien changé, ni box, ni paramétrage. Cela était arrivé il y a...
Bonjour Denis
Avez vous toujours accès en local ?
Si OUI c'est déjà que le module IP Fonctionne.
Testez avec le lien ci joint l'ouverture des ports
https://yuip...
Bonjour,
J'ai posé une question il y a 12 jours sur le mode opératoire concernant le branchement préconisé pour remplacer une sonde télécommande FBR1 pour un thermostat...
Lionel basé vous sur le câblage donné par le configurateur de Somfy ça marchera mieux.
La documentation en francais n'explique pas le fonctionnement de la télécommande la...
Bonjour,
je souhaite remplacer le NaviLink A59 d'Atlantic par le thermostat radio V2 de chez Somfy est il possible d'avoir le schéma de branchement sur la PAC
Merci...
Bonjour,
En lisant un article comparatif entre la prise connectée de chez Action et la prise connectée de chez Lidl, j'ai appris que celle de chez Lidl fonctionnait...