Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’un boîtier Connexoon 0805-8159-6671 et il ne synchronise pas avec le serveur voyant rouge. J’ai procéder au reset de l’appareil...
Bonjour Antoine
Ce boitier se connecte via un cable RJ45
Et pour l'activer vous devez utiliser l'application Tahoma By Somfy et pas l'application Connexoon qui est arrêtée.
Bonjour Sylvie
En fonction du type de télécommande l'intégration dans Tahoma ne donne que certaine possibilité.
Dans tous les cas vous obtenez un capteur de température et...
Bonjour,
Suite à l'achat de ma maison et donc d'un changement d'opérateur, je n'arrive pas à connecter la caméra au nouveau wifi. J'ai bien la led bleue qui clignote, je...
Je vous donne une info pour les Resets a venir que vous aurez a faire sur n'importe quel matériel.
Utiliser un cure dent et pas un trombone. Si vous partez en biais et qu'au...
Bonjour,
Voici le problème que je rencontre sur une vanne directement à la sortie de son emballage, au retrait de la languette qui isole les piles l'afficheur de la vanne a...
Bonjour,
J'ai paramétré mon thermostat Connecté via l'application "Thermostat" y compris des plages horaire avec température de fonctionnement.
Ayant des vannes...
Bonjour Gérald
La réponse est simple. C'est le dernier qui donne un ordre qui a raison.
Vous pouvez donner un ordre avec Tahoma et un contre ordre l'application Thermostat...
Bonjour,
Suite indication que tous mes capteurs extérieurs ont des « piles usagées ou hors de portée », j’ai remplacé la batterie du link (modèle rond acheté en 2018 donc hors...
Bonjour Denis
Je pense qu'il y a confusion de matériel.
Le Link est le coeur du système d'alarme et il n'y a pas de capteur de température ni de luminosité.
Pour les...
Bonjour à tous,
Je souhaite signaler un **comportement anormal** que je reproduis régulièrement dans l’application **TaHoma v2** (iOS), concernant l’utilisation d’un...
Bonjour,
Je tente depuis une heure de mon connecter à ma Tahoma avec on PC mais je n'y arrive pas.
J'ai pu déconnecter et reconnecter mon application Android donc je suis...
Le retour arrière n'est pas prévu chez Somfy
Je vous donne deux solutions de contournement
Pour avoir un écran plus grand vous installez l'application Tahoma By Somfy sur...
Bonjour,
Suite à l'achat de ma maison et donc d'un changement d'opérateur, je n'arrive pas à connecter la caméra au nouveau wifi. J'ai bien la led bleue qui clignote, je...
Bonjour Philippe
Pour savoir si la caméra est réellement bloquée sur votre ancien fournisseur internet, il faut utiliser votre smartphone pour créer un point d'accès wifi...
Bonjour,
Je suis en train de faire mon eclairage exterieur.
Pour cela je vais partir de mon cabanon de jardin car j'ai un tableau secondaire mais Je voudrais rajouter un...