Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le 18 /11 je perd la connexion avec ma freebox revolution os 4.5.
J'ai tout essayé :
reinitialisation carte IP , redémarrage box , connexion avec autre câbles...
Bonjour Lilian
Première chose vous êtes en IP V6 et vous n'avez droit qu'au ports 16384 à 32767, donc impossible d'ouvrir les ports 80 et 443.
Soit on utilise d'autres ports...
Bonjour,
Si j'installe le capteur de mouvement Somfy protect a 2m10 de haut sur un mur, a partir de quelle distance de ce mur la detection de mouvement s'effectue-t-elle...
Hugues, uniquement si vous avez activé le réglage animaux qui limite le balayage, sinon le radar balaye jusqu'au sol.
Après il y a deux gammes chez Somfy. La version Grand...
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...
Vincent je vais peut être enfoncé une porte ouverte, mais vous avez bien changé les piles des intellitags, car les jauges ne fonctionnent pas pour ce type de détecteur. Elles...
Bonjour à tous,
J'ai trouvé ce Forum en cherchant à résoudre un problème que j'ai rencontré dans mon nouveau logement mais je n'ai pas encore trouvé de réponse donc je m'en...
Ok je viens de trouver la réponse. C'est un capteur de température du sol extérieur.
En principe ça permet d'anticiper la baisse de température intérieur en relançant le...
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...
Vincent dans la mesure ou ça marchait avant, et que vous ne constaté pas d'autres perturbations sur vos smartphones ou autres matériels il y a quelquechose qui est en panne...
Bonjour,
Suite à mom changement de box, passage de la Freebox v6 à la Pop, l'accès en EXTERNE à ma centrale ne fonctionne pas.
J'ai mis en pj tous mes parametrages.
En Résumé...
Effectivement votre centrale est bien accessible depuis l'extérieur via l'adresse IP.
Il semble que la centrale ne renvoie pas vers le serveur DNS de Somfy sa nouvelle...
Bonjour à tous,
J'ai trouvé ce Forum en cherchant à résoudre un problème que j'ai rencontré dans mon nouveau logement mais je n'ai pas encore trouvé de réponse donc je m'en...
Aucune idée Yoann.
Le problème c'est que je ne sais pas a quoi sert la sonde actuelle.
Savez vous si elle va a extérieur ou ne sert t'elle qu' a l'intérieure.
Bonjour,
J'ai une une alarme Somfy Protect et je serai intéressé par le clavier et le link de l'Advanced. Merci de bien vouloir me contacter par mail afin de connaître les...
Bonjour,
J'ai une une alarme Somfy Protect et je serai intéressé par le clavier et le link de l'Advanced. Merci de bien vouloir me contacter par mail afin de connaître les...
Bonsoir Gael
Pourquoi voulez vous qu'on vous contacte.
Quand le matériel sera de nouveau disponible a la vente vous pourrez commander un Link Advanced et un Clavier avec le...
Bonjour,
J'ai découvert un bug dans l'app Somfy: le message d'alerte "un équipement mérite votre attention" qui s'afiche sans raison et sans qu'aucun des équipements n'a un...